2022-09-01 13:14:39
АБ тестирование, "эксперты" и ГудБайЛогика
Существует такой метод в маркетинге как АБ тестирование. Суть метода в том, чтобы сравнить некоторые элементы в тестовых группах. Например, вам нужно запустить рекламу, но вы не знаете, что именно лучше выстрелит. Вы делаете макет рекламы, а потом делаете его копии с некоторыми изменениями. Ну а дальше смотрите на конверсию и изучаете, что именно привело к провалу, а что к успеху.
Теперь к сути. Люди, в том числе маркетологи, плохо дружат с логикой и логическими связями. Один "маркетолог" с 5 летним стажем запускал АБ-тест из всего 2 реклам, в которых различие было лишь в расстановке слов.
Смысл был какой:
Делайте так, а не иначе, чтобы ваша реклама выстрелила!
"...бесплатный курс..." и "...курс бесплатно..."
В первом случае конверсия была Х заявок, а во втором 3Х заявок.
Объясняет маркетолог это тем, что люди воспринимают первое словосочетание как курс, который не имеет ценности (бесплатно), а во втором случае воспринимается как курс, который стоит денег, но вы получите его бесплатно.
Казалось бы, чего я докопался, ведь звучит логически. Это да, звучит логично и на практике это работает... Вот только не всегда, далеко не всегда.
Автор забыл упомянуть, что такой подход сработает, ЕСЛИ мы отдаём бесплатно то, что имеет РЕАЛЬНУЮ ЦЕННОСТЬ. Если вы будете придавать ценность например буклету/листовке, или рассылке, или ещё чему-то, что в 99% случаев и так отдают бесплатно, то такой трюк не сработает. Это как пытаться продать снег людям, которые живут на севере.
Казалось бы, этот маркетолог поделился своим опытом, вот только он сам не понял, почему это так сработало. Либо он специально умолчал эту информацию (что ещё хуже, ведь человек вещает на большую аудиторию). Тут суть вы поняли, но и это ещё не всё.
Допустим, я не разбираюсь в маркетинге и собираюсь открыть свой бизнес. Наслушался таких вот горе маркетологов и решил запустить рекламу с подобным механизмом и она не принесла ничего, кроме убытков. Виноват буду конечно я, но тут встаёт вопрос компетенций тех, кого мы читаем и слушаем. Вторая логическая ошибка того маркетолога, это подавать сухую информацию в виде опыта (это важно) в вакууме.
Одно дело в вакууме объяснять принцип счёта, а другое дело без деталей рассказывать про свой опыт и утверждать, что это правильно.
===
Подытожу сей рассказ.
Не слушайте тех, кто подаёт свой опыт в вакууме как учение и истину. Скорее всего вам льют воду в уши.
А также не превозносите полученную информацию без чётких объяснений, примеров, корректировок, недостатков или исключений. У любого инструмента должно быть чёткое применение, преимущества и недостатки, исключения в использовании и тому подобное.
140 views10:14
S
