Проверьте, не манипулируют ли вами. ОБЕСЦЕНИВАНИЕ Обесценив | Игорь Рызов | Переговоры и продажи
Проверьте, не манипулируют ли вами. ОБЕСЦЕНИВАНИЕ
Обесценивание критикой
Самая очевидная манипуляция.
«Ты же совсем не умеешь готовить, какая ты хозяйка», «Ты не справляешься с этой работой. Ну неужели это так сложно?».
Слышать такое неприятно. И даже если сказать об этом оппоненту, то в ответ прилетит: «Ты совсем не умеешь принимать критику».
Обесценивание советами
Обесценивание может происходить и под предлогом заботы.
«Что-то ты выглядишь неважно, тебе стоит лучше ухаживать за собой», «Ты же не умеешь это делать, вызови лучше мастера, а то еще сломаешь что-нибудь».
Ложная похвала
За похвалой тоже может скрываться обесценивание: «Вау, ты молодец, что сделал это! Но наверное тебе просто повезло», «Устроился на новую работу? Классно. Не Газпром, конечно, но тоже неплохо».
Мотивация через обесценивание
Мои клиенты часто рассказывают, что их работодатели пытаются мотивировать сотрудников через обесценивание. «Это все, на что ты способен?», «Я ожидал от тебя большего».
Сразу скажу: это никого никогда не мотивирует. Более того, после таких фраз можно и нарваться на хамский ответ.
КАК БОРОТЬСЯ С ОБЕСЦЕНИВАНИЕМ?
Главное не поддаваться эмоциям и не отвечать агрессией и хамством.
Иначе человек добьется желаемого: он поймет, что сумел задеть вас. Именно в этом цель манипуляции.
Сохраняйте спокойствие и используйте одну из фраз:
— «Благодарю тебя за мнение, хоть я о нем и не спрашивал. Но, к сожалению, из всех знакомых ты единственный, кто так думает».
— «Ты сейчас специально пытаешься обесценить меня, потому что понимаешь, что сам бы такого никогда не добился?».
— «Я не сомневался, что ты так скажешь. И честно говоря, это похоже на поведение обиженного и задетого ребенка».
— «Ты видишь эту ситуацию так, я по-другому. Жизнь покажет, кто из нас прав на самом деле».
— «Я думаю, у тебя слишком завышенные требования к окружающим. Но никто не обязан соответствовать твоим ожиданиям».
Ставьте , если забрали себе на вооружение хотя бы одну из фраз.
