Просто слышать Читатели, возможно, и не в курсе, что я UX-про | Русский диджитал

Просто слышать

Читатели, возможно, и не в курсе, что я UX-проектировщик и в мои задачи входит разбираться в болях системы и стремиться её улучшить.

И один из самых эффективных методов сбора информации – сходить на митинг соседнего отдела просто послушать. За один такой присест можно схлопотать какое-нибудь важное озарение (русск. инсайт), которое поможет сделать UX качественнее.

Мораль: важно не только слушать, но и слышать.