Банки продолжают навязывать клиентам ненужные услуги. Централь | Русский Доллар

Банки продолжают навязывать клиентам ненужные услуги. Центральный банк как регулятор намерен воспользоваться правом приостанавливать такие сделки.

О «вопиющих» случаях рассказала на встрече с членами Ассоциации российских банков глава ЦБ Эльвира Набиуллина.

- Пенсионерке вместо приема вклада продали паи инвестиционного фонда.
- Другая пенсионерка пришла открывать депозит. Но ее убедили, что этого нельзя сделать, пока она не оформит договор накопительного страхования. А взнос на него 100 тысяч рублей за пять лет.
Она пыталась договор расторгнуть. Но банк принял ее заявление только после того, как истекли 14 дней – срок расторжения с возвратом полной суммы.

ЦБ отмечает и такие случаи, когда банки навязывают услуги, вообще игнорируя волю клиента. Даже внимательно прочитав договор, граждане остаются обмануты. Уже есть прецеденты. Клиент в договоре четко указывает какая страховка ему нужна, но ему банк засчитывает и другую – подороже.

Называть махинаторов глава Эльвира Набиуллина не стала. А зря. И регулятору меньше работы, и гражданам спокойнее.