Продолжение статьи...  Данные кейсы предназначены для решения | Идеальный сотрудник

Продолжение статьи... 
Данные кейсы предназначены для решения руководителями и их заместителями (одновременно).

Решениям кейсов предшествовало небольшое коллективное обучение по вопросам стратегических планов компании и теории организационных структур, с упором на те, которые актуальны сейчас в компании.

1. Ценный сотрудник написал заявление об увольнении. Распределите функциональную ответственность и обязанности между руководителем и заместителем в решении этого вопроса. Прокомментируйте Ваш ответ.

2. Кто должен проводить собеседование с новым сотрудником в структурном подразделении, в котором есть руководитель и заместитель? Прокомментируйте Ваш ответ

3. Как и каким способом в отделе можно обеспечить взаимозаменяемость сотрудников? Какую предварительную работу нужно провести в отделе, связанную с управлением процессами и людьми? Как распределить ответственность при выполнении этой работы между руководителем и заместителем?

4. В компании начался сезон. В бизнес-процессе Вашего отдела совместно с другим отделом постоянно возникает одна и та же ошибка: другое подразделение что-то НЕ делает вовремя или делает НЕ так. Что будете делать? Каков будет Ваш порядок действий? Как распределится ответственность в решении данного вопроса между руководителем отдела и его заместителем? Дайте полный комментарий Вашему ответу.

5. Вы - заместитель руководителя отдела. Вас вызывает директор компании и ставит задачу. Задача для Вас новая, не все понятно из того, что говорит директор. Какова должна быть Ваша реакция в момент постановки задачи и после того, как Вы выйдете из кабинета директора? Дайте комментарии Вашему ответу.

6. Вы - заместитель руководителя отдела. Руководитель другого подразделения время от времени ставит задачи Вашему сотруднику. Ваши действия. Дайте комментарии Вашему ответу.

7. Бизнес-процесс Вашего отдела крайний (последний) в производственной цепочке. Поскольку на протяжении всей производственной цепи регулярно случаются ошибки и неточности, Вы и Ваше подразделение часто должны оставаться после окончания рабочего дня чтобы НЕ подводить компанию. Как Вы к этому относитесь и должны ли Вы что-то делать, чтобы повлиять на сложившуюся ситуацию? Какова роль руководителя и роль заместителя в данной ситуации? Почему так?

8. В отделе есть нерегламентированный с другим подразделением бизнес-процесс. Вы - заместитель руководителя и непосредственный участник этого бизнес-процесса. Кто должен стать инициатором в Вашем отделе и каких действий, чтобы данный бизнес-процесс стал управляемым? Дайте подробные комментарии Вашему ответу.

9. В отдел “не зарастет народная тропа” рядовых сотрудников одного из отдела компании по незарегламентированному вопросу. Это отвлекает Ваших сотрудников от выполнения их прямых обязанностей. Вы – заместитель. Каковы Ваши действия? Дайте комментарии ответу.

10. Вы - заместитель руководителя отдела. У Вас есть предложения по улучшению работы в Вашем подразделении. Но руководителю все время некогда, он обещает Вас выслушать и каждый раз НЕ находит на это время. Ваши действия? Дайте комментарии Вашему ответу.

11. Сезон. Вы - заместитель руководителя отдела. Понимаете, что НЕ справляетесь со всеми задачами, которые на Вас лежат. Понимаете, что нужно делегировать часть задач, но объективно видите, что Ваши сотрудники тоже перегружены. Ваши действия? Второй вопрос: почему могла сложиться такая ситуация? Перечислите все возможные причины.

12. Вы - заместитель руководителя отдела. Руководитель другого отдела подошел к Вам, чтобы обсудить вопрос отладки взаимодействия между Вашими отделами. Будете ли Вы обсуждать с ним эти вопросы или попросите его, чтобы он обратился к Вашему руководителю? Дайте комментарии Вашему ответу.

Продолжение... 

Канал "Идеальный сотрудник" переезжает.
Подписывайтесь на наш основной канал, чтобы оставаться на острие HR-технологий https://t.me/russiahh_true