Строительство и бизнес

2023-07-24 10:39:46 Юристы — это зло

В последнее время, уже несколько заказчиков, с которыми пришлось расторгнуть договор по нашей инициативе — это юристы. Они уже начинают бесить. Для начала давайте дадим определение юриста. Юрист — это не только профессия. Это образ, который на себя напускает человек. Например на работе юрист может быть юристом, а когда он приходит в театр, он может расслабиться. Он не требует, чтобы ему предоставили табеля всех актеров, он не требует компенсаций стоимости при задержке начала спектакля на 3 минуты. Он не требует полного возврата денег, если были неточности в афише, которые предполагают двойное трактование, которые ввели его в заблуждение и он ошибочно купил билет на этот спектакль.

Так вот, есть юристы, которые умеют забывать, что они юристы при заказе дома. А есть, которые приходят сюда с высоко поднятой головой «Я юрист. Я вам сейчас всем покажу, что такое мои юридические скилы. Я вас затаскаю по судам».

Дорогие юристы, мир состоит не только из бумаг, прописанных условий, судов, конфликтов, предсудебок и юридических баталий. Есть еще такие понятия, как доверие и репутация. Некоторым из вас чужды эти слова. Но в чем проблема? Проблема в том, что нормальные компании с вами работать не будут и вы найдете компанию, которая подпишет все бумажки, которые вы хотите, а потом просто исчезнет. Да, вы выиграете у нее суд и будете правы, но все равно останетесь без денег и без дома.

Если же вы хотите работать с нормальной компанией, я не говорю про нашу, с любой нормальной, то вам необходимо вашу юридическую спесь немного сбить и вспомнить, что вы человек и строите дом для вашей семьи. Открыть/Комментировать

2023-07-16 07:49:05 Open Village

Все, кто хотя бы чуть-чуть связан с малоэтажкой, просто обязаны посетить выставку Open Village. Это уникальное явление, которое есть только в двух странах — в Финляндии и в России. {насколько я знаю, если есть еще где-то — пишите мне, я туда поеду}. Это выставка настоящих домов, которые уже проданы или будут проданы.

На этот раз на многих участках есть ландшафтный дизайн, многие дома отделаны под ключ. Людей очень много, лучше, конечно, ехать в будни.

Вчера я полдня поработал на выставке и был потрясен тем, что люди абсолютно спокойно реагировали, сколько стоит дом под ключ, когда ты его показываешь. Если в интернете диванные троли постоянно говорят «вы навариваете в три конца», то те, кто реально готовятся к стройке уже понимают сколько это стоит.

На выставке мы представили дом ТК-2, 143 кв.м за 35 миллионов рублей. Да, да, 35 миллионов. И люди спокойно реагируют.

Почему такая цена?

- Теплый контур — 9.2 млн рублей, дороже чем на сайте на 2 млн, так как добавлен алюминиевый портал.
- 4 мансардные окна Факро, световые тоннели.
- Дом построен из блоков Поротерм 38 Термо, кровля кликфальц Грандлайн, утеплитель Umatex Парок.
- Облицовка кирпичом ручной формовки Фабержар и штукатурка 2.4 млн
- Инженерка Рехау 4,3 млн, включая рекуператор Туркофф.
- Черновая отделка 3,4 млн.
- Ландшафтный дизайн 7 млн от Land Story
- Земля 3,5 млн
- Чистовая отделка и мебель около 7 млн.
- Дизайн просто волшебный, делала студия Maryart Desing.
- Камин Туликиви 900 тыс. руб.
Итого: 35 млн руб

Всего на выставке 45 домов в диапазоне 20-35 млн руб. Некоторые под ключ, некоторые без отделки. Мне было очень интересно. Кроме нашего, есть много интересных и достойных домов, перечислять не буду, так как коллеги обидятся, кого не перечислил. Приезжайте и сами смотрите)

По промокоду GWD скидка на билеты 20%

Из недостатков — на выставке плохо организовано питание, большие очереди, посадочных мест мало и по отзывам не всегда хорошая еда, поэтому лучше возьмите еду с собой или приезжайте сытыми. Вполне возможно, это проблема первых дней и команду по еде заменят на нормальных. Открыть/Комментировать

2023-07-11 11:20:51 Как повысить продажи?

Поделюсь элементарным инструментом, который может повысить продажи на 10-20%. Мы его запустили уже много лет назад, но он до сих пор эффективен. При любом обращении в нашу компанию при звонке с мобильного или при оставлении заявки на звонок на мобильный, этот номер запоминается. И через 2 недели потенциальному заказчику робот шлет сообщение «типа от меня». Следующего содержания:

«Здравствуйте! Меня зовут Александр Дубовенко. Я являюсь основателем компании Good Wood. Если у вас остались какие-то вопросы, или у вас не получается договориться с менеджером пишите +79035335000 мне напрямую в Вотсап/Телеграм».

С точки зрения настройки, это достаточно простая ит-шная приблуда. Она позволяет возвращать тех, о ком забыли или если заказчик неправильно понял менеджера. Очень эффективный инструмент. Советую. Открыть/Комментировать

2023-07-08 08:49:20 Всем привет.

Всех интересует, что будет с рынком. Слушают всяких строительных Ванг и гадают на кофейной гуще. Я в какой-то момент понял одну важную вещь. Предсказание рынка — это то же самое, что предсказание погоды. Максимум на 5 дней, да и то, может пойти ливень, когда «ничего не предвещало». И что делать? Для чего мы хотим знать будущее? Чтобы понять, что нам делать сегодня! Брать ли новых сотрудников на обучение? Повышать ли зарплату бунтарям или всех послать ибо «завтра прибегут назад». Бороться ли за клиента, давать ли скидку или «завтра прибегут новые, которые будут готовы платить больше»?

Это правильные вопросы. Но принимать решение по ним в зависимости от кофейной гущи — неправильно. Нужно принимать решения быстро в зависимости от фактов. Очень многие бизнесмены пытаются лезть далеко за горизонт, не замечая очевидного, что происходит у них под носом, и реагируют с опозданием.

Слава богу, есть наш канал, который сообщает о фактах причем быстрее, чем всякие сми .

Итак, поехали, на 8 июля 2023 года мы имеем следующее:

1. Острейший дефицит пиломатериала и повышение цены за 2 месяца от 12500 до 18500

2. Дефицит и квотирование утеплителя Технониколь и Парок

3. Квотирование по блокам Поротерм

4. В этом я не уверен, но догадываюсь, что цена Исткулта (Итонга) пошла вверх — думаю, опять увидим 6–>10

5. Подорожание всего абсолютно — кровля, окна, бетон, ставки по рабочей силе.

Ситуация ровно повторяет Бум Декабрь 2020 –> Август 2021

Чем кончится?
Конечно спадом. Это мы наблюдали в Августе 2021, когда цены отросли настолько, что стали не интересными для заказчика.

Или кончится раньше каким-то политическим потрясением.

Ну а пока — все строят, все заказчики пытаются зафиксировать цены и вбежать в последний вагон. Спойлер — поздно. Поезд с дешевыми билетами ушел в марте. Теперь второй состав с билетами подороже, но он уходит битком набитый пассажирами). Открыть/Комментировать

2023-07-02 10:53:58 Борьба за права рабочих

Малоэтажный бизнес обычно строится по следующей схеме: Компания —> Руководитель по стройке —> Прорабы—> Бригады.

Бригада — это, понятно, те, кто работают руками. Функция прораба в разных компаниях разная.
В нашей компании он выполняет следующие функции.

1. Привлечение, отсев бригад.
2. Получение проекта и проверка его.
3. Распределение объектов между своими бригадами.
4. Переброска бригад.
5. Помощь в обустройстве.
6. Обучение бригад.
7. Первичные проверки.
8. Обеспечение в некоторых случаях инструментом и некоторыми материалами.

Но так как мы когда-то все вышли из 90-х, осталась одна проблема, с которой мы столкнулись. У нас был некий прораб, который поставлял рабочих, а потом постоянно щипал с них деньги. Они докладывали в компанию, что они получили, но реально они часть зарплаты (может, половину) отдавали прорабу.

В итоге работа у нас становилась для лучших бригад невыгодной. А поднимать ставки бесполезно — прораб щипнет еще больше денег. Такая проблема на самом деле есть практически в КАЖДОЙ компании по малоэтажному строительству, кто работает через ИП, самозанятость и на всяких ГПХ-договорах. А в штате бригады это редкость из-за текучки и сезонности.

У нас очень высокие требования к качеству, ставки в среднем на 30-50% выше, чем у конкурентов, и для нас критически важно, чтобы все деньги доходили до рабочих, хотя формально это рабочие, которых нанял прораб.

Для этого у нас сделаны следующие механизмы.

1. До выхода на объект, бригадир получает СМС с расчетом, сколько денег он получит за этот объект.
2. После получения аванса система присылает остаток долга.
3. Если согласованы какие-то доп. работы, система опять присылает остаток долга.
4. Бригада знает, что если инженер принял работы, то они СРАЗУ получат деньги, независимо от того, принял ли заказчик.
5. Если деньги идут напрямую, то они автоматически отправляются.
6. Если через прораба, то деньги отправляются на счет прораба (или подрядчика), но бригаде ПРИХОДИТ СМС: вашему прорабу перечислено СТОЛЬКО-ТО денег для вас, если будут какие-то проблемы с получением — сразу звоните сюда.
7. Инспекторы по экономической безопасности постоянно посещают объекты и просят бригадиров показать на своих телефонах СМС, постоянно беседуют с ними, что они могут сменить прораба, если он им не нравится, или могут работать без прораба.

Защищает ли это на 100% от щипачества? Нет. Но мы просто пытаемся с этим что-то сделать. Пытаемся, чтобы все деньги доходили до рабочих. Открыть/Комментировать

2023-06-30 10:31:58 6. В Москве заключили первые электронные договоры по ИЖС. С марта этого года физлица могут подписывать документы дистанционно.

Комментарий А.Дубовенко: «Мы любим все эти электронные штуки, госуслуги, мфц и все такое. Стоять в нотариусах и регпалатах — это прошлый век».

7. Госдума назвала быстровозводимые дома опасными. Депутаты предлагают запретить продавать такие дома, если они непригодны для проживания.

Комментарий А.Дубовенко: «Как можно запретить продавать быстровозводимые дома? Это простое сотрясание воздуха. Действительно, модульные дома, в том числе быстровозводимые, бывают некачественными, неэкологичными, неэнергоэффективными и пожароопасными. И чего? Если вы называете что-то плохим, а что-то хорошим, то перед тем, как сотрясать воздух, нужно решить ОДНУ проблему. Мы самострой запрещаем или нет? Мы среднюю азию, которая строит за кэш запрещаем или нет? Уверен, что не запрещаем. Тогда какой смысл обсуждать запрет чего-то кому то продавать, если можно все. Все эти бесконечные нормы, обсуждения качества и т.д. так и останется обсуждением, пока разрешено ВСЕ.

Мы уже 10 раз вносили свои предложения. Внесем еще раз.

Хочешь газ подключить бесплатно и платить по дешевому тарифу?
Хочешь льготную ипотеку?
Хочешь адрес и место в школе?
Хочешь электричество за 5 тыс.руб. 15 киловатт?

Без проблем. Тогда будь добр:
1. Сделать экспертизу проектной документации.
2. Заключить официальный договор подряда с существующей компанией.
3. Сдай дом госкомиссии.

Хочешь за кэш нанять гастарбайтеров, нарушить все правила, сделать опасный дом, травить себя формальдегидом — на здоровье. Только фиг тебе за 5 тысяч электричество, фиг тебе почтовый адрес, фиг тебе льготная ипотека и фиг тебе бесплатный газ.

Но, пожалуйста, строй и живи в этом доме без проблем.

Предложения БОЛЕЕ чем разумны. Я уверен, их чиновники примут и, конечно же, выдадут за «СВОИ». Мне не жалко. Я знаю, что вы внимательно меня читаете».

8. В Санкт-Петербурге запустили корпоративную ипотеку, по которой работодатель компенсирует часть кредита сотрудника.

Комментарий А.Дубовенко: «Кстати, да, интересная тема. Мы, в свою очередь, хотели для сотрудников строить жилье по этой же схеме. Сейчас, к сожалению, наше жилье не подходит для сотрудников. Оно не такое массово. Для сотрудников больше бы подошли таунхаусы, но мы их не строим. Но, возможно, мы что-то такое придумаем». Открыть/Комментировать

2023-06-30 10:31:58 #новости_малоэтажки
Депутаты хотят запретить модульные дома? Работодатель будет оплачивать ипотеку своих сотрудников? 11 миллиардов уйдут на глэмпинги?

Обсуждаем самые интересные новости загородного домостроения за прошедший июнь: разбираемся, что стоит за громкими заголовками и как это повлияет на сферу малоэтажного домостроения.

Каждая новость — с комментарием автора канала и основателя GOOD WOOD Александра Дубовенко.

1. Глава ЦБ рассказала, как отказаться от льготной ипотеки и при этом сделать жилье доступнее: нужно переходить от массовой помощи к адресной.

Комментарий А.Дубовенко: «Действительно, льготная ипотека влияет на цены. Чем меньше процентная ставка, тем недвижимость становится доступнее — спрос начинает расти и цены начинают взвинчиваться. И что с этим делать? Да просто не тупить. Вы страшно ошиблись с льготной ипотекой в 2020-м году, в том числе на ИЖС.

Льготную ипотеку нужно вводить в условиях КРИЗИСА и падения цен, и постепенно сворачивать, когда рынок восстановится. Что сделали вы? Вы включили льготную ипотеку на ИЖС, когда на рынке был огромный бум. Это привело к беспрецедентному росту цен на строительные материалы. Нужно постоянно регулировать ставки в зависимости от состояния рынка».

2. Путин поручил выделить 11 миллиардов рублей на глэмпинги и модульные отели.

Комментарий А.Дубовенко: «Я против того, чтобы государство лезло в бизнес. Причем мне одинаково не нравится и клизма, и шоколадная конфета. В данном случае Путин хочет выделить 11 миллиардов рублей на глэмпинги. Вы думаете, в стране нет инвесторов? Да куча. Причем, именно эти глэмпинги сейчас активно развиваются. Некуда потратить 11 миллиардов? Постройте лучше школы и детские сады муниципальные. А глэмпинги построят предприниматели сами».

Пишите в комментариях, на что максимально эффективно можно было бы потратить 11 млрд рублей в сфере малоэтажки, на ваш взгляд?

3. Сбербанк в мае выдал более 8 000 ипотек на ИЖС. Это максимальный показатель за все время. А годовой объем такой ипотеки может достичь 250 млрд рублей.

Комментарий А.Дубовенко: «Растет, растет. Я думаю, через 1-2 года банки осознают, что такое ИЖС, причем, несистемное. Когда в какой-нибудь левой деревне строится дворец. Или когда из выделенных банком 10 млн рублей 8 млн были истрачены на другие нужды. С квартирами все более или менее просто. Там понятна рыночная стоимость. С домами такое не прокатит. Запасаемся попкорном)»

4. 14 июля открывается Open Village. Это крупнейшая в России выставка частных домов и загородной жизни. Она пройдет в Московской области и продлится две недели.

Комментарий А.Дубовенко: «Выставка очень крутая. Всем советую сходить. По промокоду GWD скидка на билеты: openvillage.ru/vystavka/open-village-2023/

Эта выставка является российским аналогом финской выставки Assuntomessut. Это не какие-то левые стенды-обрубки, как в Крокусе, а это реальные дома, большинство из которых уже построены под конкретного собственника. Выставке в России Open Village уже 7 лет, и если еще в прошлый раз это было жалким подобием финской выставки, то теперь она очень даже соответствует и по масштабу, и по уровню строительных решений. Конечно, есть еще куда расти в сторону урбанистики, архитектуры, инженерных решений. Короче говоря, приезжайте, даже если вы никак не связаны с этим делом.

Я лично буду на выставке 15 июля 15:00-19:00, 22 июля 17:00-22:00 и 29 июля 12:00-19:00».

5. Земля под строительство частных домов подорожала на 8%.

Комментарий А.Дубовенко: «Ну в принципе, земля так и должна дорожать. Ведь идет инфляция. Мы не знаем, какая конкретно, но думаю, никак не меньше 10% в год. Но земля — это настолько сложный продукт, что отследить динамику стоимости ее очень сложно. В каждом коттеджном поселке земля стоит по-разному в зависимости от инфраструктуры внутри поселка и снаружи. Даже подъездная дорога от трассы до поселка влияет на стоимость земельных участков. Кроме того: внутри проекта цена земли может меняться в 1.5-2 раза по ходу реализации проекта». Открыть/Комментировать

2023-06-23 10:42:15 Гуд Вуд поймал страшнейшую волну хейта

Всем привет. Я не знаю, что произошло, но количество обращений в ГУД ВУД сейчас превышает все мыслимые и немыслимые объемы. Наш отдел продаж не справляется.

Вы знаете, что мы решили строить 300 и не более домов в год. И наша строительная мощность полностью соответствует этому объему. Отдел продаж также выдает 300 договоров за год. А количество заказчиков, которые ОЧЕНЬ хотят именно у нас заказать дом, имеют земельный участок, желание строиться и деньги — 1200-1500 за год.

К чему это приводит? Конечно же, к снижению сервиса на продажах: долго идут ответы, долго считаются сметы. Мне постоянно жалуются, что «Гуд вуд охренел», «В других компаниях все быстро, у вас вообще нет никакого желания работать».

Я отлично понимаю, что это плохо. Мне многие советуют — подними цены в полтора раза и все будет прекрасно. Но я считаю, что это неправильно, цена должна быть справедливой.

Я уже давно не занимаюсь продажами, я занимаюсь скоростью стройки, качеством и сервисом после стройки. Это привело к тому, что сарафанное радио включилось по полной программе, реклама не нужна и обращений очень много.

Похоже, нас просто ВЫНУЖДАЮТ расти, и мы не сможем удержаться в 300 домах. Но не забываем, что ситуация в экономике, мягко говоря, нестабильная. И, возможно, опять что-нибудь случится — и тогда все проблемы с повышенным спросом спадут.

Если есть какие то советы, чего нам делать — пишите в чате. Открыть/Комментировать

2023-06-13 09:26:57 Новый вид мошенничества!

Мы столкнулись с новым видом потребительского терроризма. Оказывается, кадастровые инженеры часто вступают в сговор с заказчиком и ставят на кадастр меньшую площадь, чем по факту по проекту. Это делается для того, чтобы заказчик платил меньше налогов. В принципе, нас это никогда не касалось: обманываете государство — ваши проблемы, потом при продаже, думаю, всплывет.

Но один заказчик пошел дальше. Мало того, что он решил сжульничать с площадью, так он еще и решил на нас в суд подать за то, что дом меньше, чем положено. Так красиво нас еще не кидали. Причем со всеми атрибутами. Адвокат — уголовник. Судья, который принимает левые документы к рассмотрению. Я пока не могу показать все документы, надеюсь, они одумаются там по-хорошему))). Мы еще поборемся. Но, думаю, коллегам не помешает знать о новой теме. Раньше только по срокам судились. Теперь новую фишку придумали — площадь. Открыть/Комментировать

2023-06-12 14:34:31 Функция продавца

Во многих компаниях функция продавца — ПРОДАВАТЬ. Заключать договора, брать деньги. И это правильно. Так было когда-то и у нас.

Но мы развились и теперь у нашего менеджера одела продаж 5 функций. И только одна из них «Продавать».

Итак, перечислю их с короткими комментариями.

1. Продавать.

2. Не сливать лиды. Ибо хватая больше лидов (наработок, наводок, потенциальных клиентов), чем можешь переварить, ты делаешь плохо своим коллегами и компании.

3. Не наобещать лишнего. Если ты пообещаешь лишнего, например, «Это легко сделаем», или «Это вообще не проблема», или «Все построим за 2 месяца», то ты конечно продашь, но ты подставишь компанию, и в итоге заказчик будет не доволен компанией.

4. Не продать ненужному клиенту. Заключая сделку с токсичным клиентом, или с неподходящим например по бюджету клиентом, ты подставляешь компанию. Подходящий заказчик усиливает компанию, неподходящий ее ослабляет.

5. Оставить хорошее впечатление о компании у тех, кому не продал. Мы заключаем 30 договоров в месяц. А обращается в компанию 600 человек в месяц. Получается на 1 сделку, 19 человек, которые общались с компанией и ничего не купили. Выходит, что репутация компании не меньше зависит от того, с кем мы общались и не вступили в отношение, чем с теми с кем вступили.

Одна из задач управленцев, я бы даже сказал искусство, выстроить правильный баланс интересов. Ведь менеджер по продажам замотивирован на продажи деньгами. А пункты 2-5 вступают в прямое противоречие с продажами. Выгоднее хватать побольше лидов, наобещать лишнее, продавать всем подряд, и быстро сливать «шлак».

Как мы добиваемся этого в нашей компании:

1. Люди. Мы берем только тех, у кого высокий уровень эмпатии. Те, кто переживает за людей и кто пункты 2-5 глубоко понимает.

2. Обучение. Обучать нужно не только первому но и 2-5, обязательно.

3. Асессмент. Все коммуникации с заказчиком контролируются асессором. И он внимательно следит за выполнением пункта 2-5.

4. Обратная связь от архитекторов и аккаунт менеджеров о менеджерах по продажам. Никто не будет ругать или беседовать с менеджерами если он не выполнил пункт 1. Не выполнил — сам себя наказал финансово. А вот если ты проявил цинизм и не выполнил 2-5, все эти ситуации глубоко разбираются.

5. Ну и наконец решимость,в том числе моя — уволить лучшего менеджера , кто показывает самые высокие продажи за невыполнение пунтов 2-5. Да такие увольнения противоречат прибыли, но в короткой перспективе, но долгосрочно это выгодно. Открыть/Комментировать