Runow | Digital – Новости, Бизнес

2024-04-25 21:00:56 В ритейле сегодня работает около 3 млн временных работников. (исследование Ventra Go! специально для "Свободной кассы")

Подробнее:

- Количество персонала в ритейле в целом за последние годы практически не изменилось, при этом количество временных работников выросло в разы - так, в 2023 году количество регистраций на платформах возросло в 3 раза.

- Временные работники - это самозанятые. В ритейле их сегодня около 3 млн человек.

- Число самозанятых растет год от года на 30%, сегодня в России зарегистрировано 9 млн самозанятых.

- Если несколько лет назад временных работников использовали всего 20% участников рынка, то в 2024 году к их услугам прибегают все без исключения компании в том или ином объеме.

- Еще три года назад временные работники использовались только под пиковую потребность. Сегодня они - полноценная часть команды, ежедневный ресурс, привлекаемый под простые и разовые задачи. В торговой точке количество временного персонала доходит до 30%.

Отдельно стоит отметить, что бизнесу не всегда удобно привлекать временных исполнителей самостоятельно - дорого и есть риски. Компании ограничены в форматах отношений с самозанятыми, потому что такое взаимодействие может быть переквалифицировано в трудовые отношения. Поэтому рост числа временных работников обеспечивается, в том числе, и цифровыми платформами гибкой занятости. Они дают возможность исполнителям легально зарабатывать, а для компаний-заказчиков закрывают потребность в большом объеме линейного персонала. Открыть/Комментировать

2024-04-23 21:02:08 Число загрузок Telegram в Китае не снизилось после его удаления из местного App Store

Основатель мессенджера связал меру с действиями китайских властей против владельца стора
Основатель и владелец Telegram Павел Дуров заявил, что не наблюдает снижения загрузок мессенджера в Китае, после того как Apple убрала приложение из китайского сегмента App Store. Бизнесмен предположил, что удаление Telegram из магазина приложений направлено против самой корпорации. Об этом он написал в своём аккаунте в Telegram.

Дуров подчеркнул, что мессенджер остаётся «самым загружаемым» мобильным приложением в Китае на платформе Android по версии Google Play.

Владелец Telegram напомнил, что для доступа к площадке в Китае необходим VPN, но, по его словам, «китайцы умны», им нравится использовать мессенджер, и они находят способ, как это сделать. Также Дуров отметил, что, в отличие от iPhone, устройства на базе Android позволяют скачивать приложения за пределами маркета.

«Это был шаг против самой Apple: власти Китая вынуждают всё больше своих граждан переходить с iPhone на Android-смартфоны производства китайских компаний, таких как Xiaomi <…> Apple в очередной раз подставила себя под удар своей централизованной политикой <…> В результате этих изменений доля рынка iPhone в Китае продолжит сокращаться», — считает Дуров.

Ранее об удалении Telegram и других приложений из App Store в Китае сообщило агентство Reuters. Удалить приложения из китайского стора потребовали местные власти. Тогда в Apple заявили, что своё решение Китай обосновал соображениями государственной безопасности. Открыть/Комментировать

2024-04-21 21:01:53 Монетизация стикеров Telegram и донаты в TON: что сказал Дуров на конференции в Дубае

Монетизация стикеров Telegram и донаты в TON: что сказал Дуров на конференции в Дубае
Telegram в ближайшее время добавит монетизацию стикеров. Создатели стикерпаков будут получать 95% прибыли, а продавать их можно будет в виде NFT за криптовалюту Toncoin (TON). Об этом на конференции Token 2049 в Дубае сообщил основатель и глава Telegram Павел Дуров. Сроки запуска монетизации он не назвал. Запись трансляции выступления Дурова доступна на YouTube-канале TON — The Open Network.

Основатель мессенджера также анонсировал донаты в TON для авторов каналов, с которых Telegram будет брать комиссию в размере 30%. Соответственно сами авторы контента будут получать 70% от донатов.

Монетизация каналов от показа в них рекламы стартует 19 апреля, объявил Дуров. Как и сообщалось ранее, авторы будут получать 50% дохода в TON. В России эта опция не будет работать.

Ещё спикер рассказал, что у пользователей мессенджера появится возможность заходить в свой аккаунт через криптовалютные кошельки. А вскоре можно будет оформить права на Telegram-аккаунт, чтобы при желании его продать.

Также Дуров подчеркнул, что на площадке станет легче создавать ботов — для этого не потребуются знания программирования. Среди прочего мессенджер начнёт продвигать кроссплатформенные мини-приложения. По его словам, инициатива сделает такой формат популярнее и поможет увеличить их аудиторию с 360 до 720 млн пользователей.

После выступления Дурова на конференции курс TON упал. До выхода главы Telegram на площадку Token 2049 курс криптовалюты превышал $7, а в конце его речи — $6,5.

Ранее в интервью американскому журналисту Такеру Карлсону Дуров заявил, что наибольшее давление на Telegram оказывают американские корпорации Apple и Google, а не правительства стран. На вопрос Карлсона о расходах Telegram на маркетинг, владелец мессенджера ответил, что площадка ничего не тратит на привлечение пользователей. Кроме того, предприниматель ожидает, что в этом году аудитория мессенджера превысит 1 млрд. Открыть/Комментировать

2024-04-18 20:59:16 ФАС следит за яйцами в преддверии Пасхи.

Антимонопольщики разослали производителям яиц и торговым сетям письма, в которых призвали их вести себя ответственно и не заниматься необоснованным повышением цен на продукт. Более того, в случае снижения себестоимости служба ожидает от участников рынка пропорционального снижения отпускных и розничных цен.

Необоснованность — понятие растяжимое. Конечно, ФАС позволяет поднимать цены при резком росте спроса. Но и тут без вопросов не обойдется. Например, какие темпы подорожания могут себе позволить производители и продавцы даже при превышении спроса над предложением? И не посчитают ли в службе, что массовые закупки яиц перед Пасхой можно было бы спрогнозировать и сформировать запасы, чтобы избежать скачка цен?

В общем, надеемся, что обойдется без злоупотреблений с обеих сторон. Открыть/Комментировать

2024-04-18 11:01:22 Часть СМИ запретила «Яндексу» использовать свой контент для нейросетей

Администраторы сайтов изданий написали в файлах robots.txt запретительную директиву для робота YandexAdditional

Российские издания, принадлежащие Shkulev Media Holding (E1.ru, NGS.ru, «Фонтанка» и другие), запретили поисковым роботам, в том числе от «Яндекса», использовать свой контент для работы нейросетей. Об этом пишет «Коммерсантъ».

Администраторы сайтов СМИ написали в файлах robots.txt запретительную директиву для поискового робота YandexAdditional, а также для роботов от OpenAI — GPTBot и ChatGPT-User.

Сайты запрещают использовать их контент в качестве источника ответов нейросетей. В частности, такой запрет действует для сервиса «Нейро» от «Яндекса», который позволяет людям получать ответы на вопросы без посещения сайтов.

В Skhulev Media сообщили, что запреты написаны на части сайтов в рамках эксперимента. В «Яндексе» рассказали, что издатели, которые решили исключить ответы из «Нейро», делают это для A/B-тестирования — сравнения эффективности двух вариантов изменений путем их одновременного развертывания.

По словам экспертов, издатели, устанавливающие запреты на применение контента в нейросетях, считают, что ломается схема «трафик в обмен на анонсирование контента». Они боятся дальнейшего его падения.

Напомним, «Яндекс» представил сервис «Нейро» 16 апреля. Он объединил возможности поиска и больших генеративных моделей. Пользователи могут задавать «Нейро» любые вопросы простым языком. Чтобы ответить на них, нейросети изучат и подберут необходимые источники в результатах поисковой выдачи. YandexGPT 3 проанализирует их и объединит найденную информацию в одном сообщении со ссылками на материалы. Открыть/Комментировать

2024-04-18 10:00:09 Твоя принцесса будет в восторге, когда увидит себя на картине в таком образе!

Просто отправь нам её фотографию и мы нарисуем её на холсте!

Это идеальный способ дать своей дочери почувствовать себя особенной не только по праздникам.

Обещаем ВАУ-эффект или вернем деньги!

Переходи по ссылке, чтоб рассчитать стоимость портрета за 1 минуту! Открыть/Комментировать

2024-04-16 21:02:11 Лидер российского рынка DIY - по-прежнему Leroy Merlin. Компания завершила 2023 год с выручкой 566,8 млрд руб. (без НДС и продаж сторонних продавцов в интернет-магазине). (данные «INFOLine-Аналитики»)

Кроме того:

- Продажи товаров для строительства и ремонта за год выросли на 12% и достигли 2,8 трлн рублей.

- Почти 41% из общего объема пришелся на b2c-канал десяти крупнейших ритейлеров и маркетплейсов.

- Совокупная выручка десяти крупнейших DIY-сетей выросла на 11,2% и составила 1,05 млрд руб. 

- С учетом показателей крупнейших мультикатегорийных маркетплейсов продажи лидеров DIY-сегмента достигли 1,33 трлн руб.

- Спрос потребителей на товары DIY&HH подогрели инфляция, рекордный ввод в эксплуатацию нового жилья (как индивидуального, так и массового) и отложенные покупки, от которых покупатель воздержался в 2022 году.

- В 2023 году продолжилась трансформация рынка. Одним из ее признаков стал опережающий рост онлайн-продаж. Особенно высокие темпы роста у мультикатегорийных маркетплейсов, показавших совокупный скачок в 2,4 раза до 276 млрд руб.

- Второй важный вектор трансформации: переориентация спроса из b2c в b2b, в основе которой лежит увеличение доли жилья, сдаваемого с отделкой, и постепенный переход потребителей от модели Do it yourself к Do it for me.

- Третий момент - сокращение продаж материалов в пользу комплексных систем и решений, включающих также сервисы, связанные с установкой, ремонтом и отделкой.

- Что касается маркетплейсов, то их успех связан с лидерством в привлечении аудитории, ростом сети пунктов выдачи заказов, фокусом на расширение ассортимента и введением дополнительных сервисов, уверен эксперт.

- Кроме того, в 2023 году эти компании смогли решить значимую часть проблем по доставке крупногабаритных товаров – сформировали отдельные склады, запустили успешные пилотные проекты по самовывозу из торговых объектов.

- По прогнозам, в этом году оборот маркетплейсов может увеличиться вдвое. Открыть/Комментировать

2024-04-14 22:30:17 VK запустила открытый бета-тест генеративного ИИ для всех пользователей сервисов Mail.ru

На этапе закрытого теста пользователи чаще всего обращались к функциям краткого пересказа письма и генерации поздравлений
VK запустила открытое бета-тестирование генеративных нейросетей для всех пользователей сервисов Mail.ru. До этого, в рамках закрытого тестирования, возможности искусственного интеллекта (ИИ) смогли попробовать более 1 млн пользователей. Об этом Sostav сообщили в компании.

На этапе закрытого бета-тестирования пользователи чаще всего использовали функции краткого пересказа письма и генерации поздравлений с помощью ИИ. Ими воспользовались 47,8% и 33,4% пользователей нейросетей Mail.ru соответственно. Новые возможности преимущественно тестировали владельцы смартфонов с iOS — более 52%.

VK запустила открытый бета-тест генеративного ИИ для всех пользователей сервисов Mail.ru
«‎Открытое бета-тестирование — второй шаг на пути к полному запуску генеративных нейросетей в наших сервисах. На первом этапе мы оценили опыт взаимодействия пользователей с языковой моделью, провели поведенческие корректировки, а также собрали обратную связь. Это позволит нам оценить перспективы развития наших нейросетей в новых сценариях, а также повысить качество уже реализованных», — ‎отметил руководитель группы машинного обучения Mail.ru Дмитрий Меркушов.

VK запустила открытый бета-тест генеративного ИИ для всех пользователей сервисов Mail.ru
Для того, чтобы начать работу с нейросетью, необходимо зайти в приложение «Почты» или «Календаря», либо открыть «Облако» или «Заметки» в браузере и найти знак генерации.

VK запустила открытый бета-тест генеративного ИИ для всех пользователей сервисов Mail.ru
Ранее VK открыла агентствам, фрилансерам и бизнесу платформу для самостоятельной работы с клиентами. Через неё можно автоматизировать взаимодействие с покупателями во всех каналах, включая почту, мессенджеры, SMS и соцсети. Открыть/Комментировать

2024-04-12 15:19:38 VK открыла всем пользователям доступ к платформе для улучшения клиентского опыта

Она позволит автоматизировать взаимодействие с покупателями во всех каналах
VK открыла агентствам, фрилансерам и бизнесу платформу для самостоятельной работы с клиентами. Через неё можно автоматизировать взаимодействие с покупателями во всех каналах, включая почту, мессенджеры, SMS и соцсети. Об этом говорится в сообщении компании.

В нём указано, что сервис призван повысить скорость обработки запросов, упростить общение с клиентами и снизить нагрузку на сотрудников. Платформа построена на базе решения для автоматизации маркетинга и работы с данными VK Customer Experience Hub.

На платформе содержатся готовые шаблоны и визуальный конструктор сценариев. С их помощью можно создать чат-бот для мессенджеров, настроить email- и SMS-рассылки для разных групп клиентов. В частности, чат-бот ответит на популярные вопросы, а при необходимости — переведёт диалог на оператора.

VK открыла всем пользователям доступ к платформе для улучшения клиентского опыта
Максим Зенин, заместитель коммерческого директора по рекламным продуктам и инновациям VK:

Клиентский опыт складывается из десятков контактов с бизнесом — начиная от рекламы в интернете, заканчивая тем, насколько быстро и качественно был решён вопрос в службе поддержки. Вручную учитывать опыт каждого покупателя сложно, долго и не всегда эффективно.

На no-code платформе можно самостоятельно автоматизировать всю цепочку взаимодействия с клиентами и анализировать её влияние на продажи. Компании и предприниматели, которым сложно самим работать с маркетинговыми инструментами, смогут выбрать сертифицированного партнёра на сайте сервиса.

Кроме того, к сервису можно подключить внешние решения: рекламные кабинеты «VK Реклама» и myTarget, CRM-системы, инструменты для обработки платежей и другие. Специалисты смогут пройти обучение и стать сертифицированными партнёрами VK Customer Experience Hub. Список сертифицированных партнёров доступен на сайте платформы, он продолжит расширяться, отметили в компании.

Ранее сообщалось, что рекламная сеть VK начала сотрудничать с самозанятыми. Они смогут автоматически показывать рекламу на своих ресурсах и зарабатывать на её просмотрах. Вознаграждение за показы начисляется в рублях. Открыть/Комментировать

2024-04-10 14:15:01 Озон сегодня опубликовал результаты 2023 года. Об итогах работы компании в целом мы уже писали. Сегодня посмотрим, как чувствуют себя на маркетплейсе продавцы и покупатели:

- GMV, включая услуги, вырос на 111% год к году и превысил 1,75 трлн руб. При этом ускорение роста GMV обеспечили результаты предпринимателей – в 2023 году их оборот на Ozon вырос еще быстрее, в 2,3 раза.

- Количество активных продавцов год к году увеличилось почти вдвое и достигло 450 тыс. Оборот продавцов площадки вырос в 2,3 раза. Каждые 88 из 100 руб. на маркетплейсе заработали предприниматели.

- Компания продолжает инвестировать в развитие платформы и расширение логистической инфраструктуры с фокусом на регионы. Благодаря этому половина продавцов, которые вышли на Ozon в 2023 году – предприниматели из городов с населением меньше 1 млн человек. Всего на платформе 80% продавцов из регионов.

- По итогам 2023 года активных покупателей на маркетплейсе стало больше на треть – 46,1 млн человек против 35,2 млн годом ранее. Лояльность аудитории существенно выросла: каждый активный покупатель в среднем заказывает на Ozon 21 раз в год по сравнению с 13 заказами в 2022 году. Это позволило увеличить число заказов в 2,1 раза – до 966 млн против 465 млн.

- За минувший год пунктов выдачи Ozon стало больше почти в три раза: в шаговой доступности они есть уже у 115 млн россиян. Компания открыла 11 фулфилмент-центров складов в России и СНГ за 2023 год. Площадь складов нарастила на 87% - до 2,5 млн кв. м. 

- Инвестиции компании в развитие логистической инфраструктуры и последней мили привели к существенному росту числа покупок в регионах - 85% заказов сделали покупатели за пределами Москвы.

- Армения, Кыргызстан и Узбекистан - ещё три страны, на которые в 2023 году вышел Ozon. Всего на клиентской карте в СНГ уже 5 стран: Казахстан, Беларусь, Кыргызстан, Армения и Узбекистан. Открыть/Комментировать