Людей волнует
Людей волнуЕТ повышение их доходов, качество услуг...
Людей волнуЮТ повышение их доходов, качество услуг...
В предложении с однородными дополнениями хочется поставить множественное число, так как вещей много — они волнуют.
Но это ошибочная аргументация.
Надо начать с порядка членов предложения. Если
порядок прямой: подлежащее, потом сказуемое, то обычно употребляют форму множественного числа.
Если
порядок обратный: сказуемое, потом подлежащее, то употребляют форму единственного числа.
Поэтому в этом примере лучше поставить форму единственного числа.
Людей волнует повышение их доходов, качество услуг...
