Друзья, каждый рабочий день мы вместе разбираем буквы и запяты | Редполитика Госуслуг

Друзья, каждый рабочий день мы вместе разбираем буквы и запятые. Скоро каналу месяц — и мы приглашаем вас на новый уровень. Начинаем серию постов, как писать тексты и каким языком говорить с пользователями #просто_тексты

Сильный заголовок

Чёткий и ясный
Сразу даёт понять пользователю, ответ на какой вопрос он получит. Называет вещи своими именами. Не содержит пословицы и метафоры. Не интригует образными выражениями

Как получить свидетельство о самом счастливом событии в жизни

Какие приятные бонусы ждут, если вы в интересном положении

Как получить свидетельство о браке

Какие пособия положены беременным

Обращается к миру пользователя — не рассказывает про мир ведомства
Человек должен сразу понять, какую пользу он получит, прочитав статью, и сможет ли он решить свою жизненную ситуацию

Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединились в новый орган
мир ведомства

Все соцвыплаты теперь можно получить в Социальном фонде России
мир пользователя

Не содержит непонятные слова и аббревиатуры
Пользователь не должен продираться через неологизмы, аббревиатуры и дополнительно искать расшифровку, чтобы понять, о чём пойдёт речь в статье

Стань багхантером — будь на страже ЕГИССО

Найди уязвимости в госсистемах и получи 1 млн ₽

Логически связан с последующим инфоблоком
Не должно быть логической нестыковки, когда в заголовке указан один вопрос, а ответ даётся на другой — даже близкий по смыслу. Заголовок с описанием жизненной ситуации должен быть напрямую связан с ответом

Когда нужна нотариальная доверенность

Кадастровый инженер может подать документы в Росреестр без нотариальной доверенности, если соблюдены следующие условия...

Когда не нужна нотариальная доверенность

Кадастровый инженер может подать документы в Росреестр без нотариальной доверенности, если соблюдены следующие условия...

Подробнее про заголовки — в курсе Редполитики Госуслуг

#просто_тексты #заголовки #курс_редполитика