2.1 Короткая пауза: Глубокий вдох и выдох; возвратный вопрос | #ятебяпонимаю

2.1
Короткая пауза:
Глубокий вдох и выдох; возвратный вопрос "я правильно понял, что...", "вы хотите, чтобы.."; попросить найти ворд/инфографику/презу в своем нутбуке, информацию в записной книжке etc.
Длительная пауза:
Начинается с просьбы "Могу ли/можно.." выйти за водой, позвонить партнеру, уточнить информацию у руководителя; покурить на балконе, подышать воздухом (душно, астма, аллергия etc).

Помните, в ваших интересах договориться, даже если это жесткие переговоры. Не стесняйтесь взять 10 минут на кофе брейк, чтобы обдумать все