Secret #7 А в переговорах с клиентом можно использовать такти | #ятебяпонимаю

Secret #7

А в переговорах с клиентом можно использовать тактику «громоотвод» или «ответственность третьей стороны».

Теперь "молнии" клиента для вас безвредны: если проблема не с вашей стороны, вы можете перенести часть вины на другого. Это позволит сохранить ваши отношения с клиентом.

Ищите "власть без лица" и не сваливайте всю вину на вашего непосредственного начальника. Во-первых, с ним могут связаться напрямую. Во-вторых, вы будете выглядеть совсем жалким и беспомощным