Новости Роспотребнадзора

2022-05-25 09:21:24 О возврате приобретенного в магазине товара при отсутствии чека

Как показывает практика большинство покупателей после покупки товара избавляются от чеков или просто теряют. Однако вскоре может прийти осознание, что товар не подошел по каким-то параметрам или в нем имеются недостатки.

При обращении в магазин покупатель зачастую получает отказ в принятии товара ввиду отсутствия документов, подтверждающих покупку.

В таких случаях важно знать и понимать, что отсутствие кассового чека - не основание для отказа потребителю в возврате товара, не лишает его права ссылаться на другие доказательства покупки, в том числе на свидетельские показания (статья 18 и 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Что может являться доказательством приобретения товара.

1. Если покупка была оплачена безналичным путем, то доказательством может служить выписка с банковского счета покупателя об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п., а также иные документы, подтверждающие перевод денежных средств при электронных или безналичных расчетах (пункт 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17).

Совет: чтобы не тратить время на обращение в банк, можно еще при покупке попросить продавца прислать электронный чек письмом или смской - такой чек «не выгорит» и не потеряется.

Направленный таким образом чек может отображаться в виде картинки, pdf-документа, ссылки с указанием даты, времени и суммы покупки. Покупателю достаточно нажать на ссылку и перейти на страницу с электронной версией чека. Такой чек можно сохранить в памяти телефона или облачном хранилище и при необходимости, например, при возврате товара предоставить электронное подтверждение покупки (Информация ФНС России «Чек с онлайн-кассы теперь можно получить через мессенджер»).

2. Если покупатель оплатил товар наличными, выбросил бумажный чек, а электронный не получал, можно запросить в магазине поиск информации о покупке.

3. Также в качестве доказательства приобретения товара может служить отметки магазина в документах, связанных с покупкой: гарантийный талон, паспорт оборудования или инструкция по эксплуатации.

4. Сведения о покупке могут быть зафиксированы на дисконтной карте, данные которой можно посмотреть в личном кабинете на сайте магазина или в базе продавца.

5. Свидетельские показания также могут служить доказательством покупки, например, если в момент покупки с покупателем был друг или супруг, которые могут это подтвердить. Открыть/Комментировать

2022-05-24 14:25:54 Об эпидемиологической ситуации по COVID-19

По итогам 20 недели 2022 года в стране зарегистрировано 32 772 случая заболевания COVID-19. Показатель заболеваемости составил 22,33 случая на 100 тыс. населения, что на 2,0% выше, чем на прошлой неделе и на 14,2% ниже, чем в среднем за последние четыре недели.

В условиях сохраняющихся эпидемиологических рисков необходимо продолжать соблюдать профилактические меры, что позволит снизить вероятность новых всплесков заболеваемости, а значит – сберечь здоровье тысяч соотечественников.

По итогам 20 недели 2022 года превышение среднероссийской показателей заболеваемости (22,33 на 100 тыс. населения) зарегистрировано в 41 регионе. Значение уровня Rt за прошлую неделю не превышало 1,1. В разрезе субъектов Российской Федерации количество регионов с Rt менее 1 составило 22.

В базу VGARus всего с нарастающим итогом по состоянию на 23.05.2022 года загружена 134 661 геномная последовательность SARS-CoV-2, полученная в результате полногеномного и фрагментного секвенирования.

По актуальным данным к геноварианту Omicron отнесены 97,2% (BA.2 – 86,7%, BA.1 – 10,5%) от общего количества сиквенсов, к геноварианту Дельта – 0,4 %, к другим геновариантам или не определены – 2,4 %. Открыть/Комментировать

2022-05-24 14:22:19 В мире вторую неделю подряд растёт заболеваемость коронавирусом. С 15 по 21 мая зарегистрировано более 5,7 млн заражений. Это на 70% больше, чем неделей раньше.

Страны с высокой заболеваемостью:
США — более 570 тыс. новых случаев за неделю, в последние дни — свыше 100 тыс. инфицированных в сутки;
Германия — около 50 тыс. человек в сутки;
Франция и Италия — около 30 тыс. в сутки;
Испания — около 20 тыс. в сутки;
Португалия — более 20 тыс. в сутки;
Япония — более 40 тыс. в сутки;
Австралия — около 50 тыс. в сутки;
КНДР — с 2 мая общее число заболевших превысило 2,64 млн (около 2,06 млн жителей выздоровели).

За прошедшую неделю из-за COVID-19 умерли 24,9 тыс. человек. До этого в течение четырёх недель фиксировали менее 20 тыс. летальных исходов из-за коронавируса.

Источник: ТАСС Открыть/Комментировать

2022-05-24 13:25:51 Video od Роспотребнадзор
Роспотребнадзор (VK)

‎ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора посетили участники просветительского марафона «Новые горизонты». ‎

‎Посмотреть, как это было, можно в видеоролике:‎ Открыть/Комментировать

2022-05-24 11:36:12 По состоянию на 24 мая 2022 года в России за сутки:

госпитализировано 2 466 человек, на 218,2% больше по сравнению с 23 мая;
выписано в связи с выздоровлением 6 352 человека, на 24,1% больше по сравнению с 23 мая;
выявлено 3 785 новых случаев COVID-19;
подтверждено 90 летальных исходов.

Данные официальные, поступают из оперативного штаба 1 раз в сутки. Остальные цифры попадут в статистику на следующий день.

Полная информация с распределением по регионам доступна по ссылке.

Записаться на вакцинацию можно на портале Госуслуги и по телефонам 122 или 8-800-2000-112.

#стопкоронавирус #здоровьевприоритете #coronavirus Открыть/Комментировать

2022-05-24 11:26:23 Информационный бюллетень о ситуации и принимаемых мерах по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом

В мире по состоянию на 24.05.2022 зарегистрировано 524 977 655 подтверждённых случаев (прирост за сутки 436 271 случай, 0,08%).

По общему количеству выявленных случаев среди регионов мира первое место занимает Европейский регион (221 533 775 или 11 105,7 на 100 тыс.). В Американском регионе зафиксирован максимальный прирост за сутки в абсолютных значениях (181 510). В Западно-Тихоокеанском регионе зарегистрирован наибольший прирост за сутки в относительных значениях (0,29%, 16,8 на 100 тыс.).

Во всех пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации Роспотребнадзором проводится усиленный двойной контроль прибывающих из неблагополучных регионов лиц с использованием стационарного и переносного тепловизионного оборудования.

В период с 31.12.2019 по состоянию на 22.05.2022 досмотрено 49 549 849 человек, за этот период выявлено 2 110 человек с признаками инфекционных болезней. Во всех случаях проведен полный комплекс мер, позволивший не допустить осложнений эпидемиологической обстановки.

Под медицинским наблюдением остается 1 467 человек. Все госпитализированные находятся в инфекционных боксах.

Для клинически здоровых лиц, не имеющих возможностей изолированного проживания, в субъектах Российской Федерации предусмотрено 285 обсерваторов на 27 674 места, из них развернуто 85 обсерваторов на 9 717 мест, где размещено 39 человек. Открыть/Комментировать

2022-05-24 09:03:15 Видео от Роспотребнадзор
Роспотребнадзор (VK)

Глава Роспотребнадзора Анна Попова – о текущей ситуации с коронавирусом, биоугрозах и защите прав потребителей.

Главное:

Эпидемиологическая ситуация по коронавирусу в РФ стабилизируется.

Вакцинация по-прежнему актуальна: спустя шесть месяцев после перенесённой болезни простимулируйте иммунитет прививкой.

Вирус с нами надолго, если не навсегда. Помните про гигиенические меры защиты: чистые руки, маски, гаджеты, чистота вокруг нас.

Роспотребнадзор усилил контроль за возможностью появления и завоза различных патогенов.

Отработаны алгоритмы помощи потребителям: групповые иски, иски в защиту прав потребителей с участием Роспотребнадзора.

Подробнее в интервью Открыть/Комментировать

2022-05-24 08:23:30 О ситуации по оспе обезьян в Российской Федерации

В связи с неблагополучной эпидемиологической ситуацией по оспе обезьян в ряде зарубежных стран Роспотребнадзор сообщает.

По состоянию на 23 мая в Российской Федерации не выявлены случаи инфицирования оспой обезьян. Чтобы не допустить завоза этого заболевания на территорию России, Роспотребнадзор усилил меры санитарно-карантинного контроля на границе. Ситуация находится на постоянном контроле Службы.

Вероятность завоза оспы обезьян в Россию оценивается как низкая в связи с ограничением авиасообщения с большинством стран, где зафиксированы случаи указанного заболевания.

Роспотребнадзор информирует, что ранее пройденная вакцинация от натуральной оспы снижает риски тяжелого течения оспы обезьян, поскольку все поксвирусы дают хороший перекрестный иммунитет. Благодаря ранее проводившейся массовой вакцинации от натуральной оспы в России имеется значительная иммунная прослойка, необходимая для купирования распространения оспы обезьян.

В Российской Федерации в достаточном количестве имеются наборы реагентов для детекции вируса оспы обезьян, а также других ортопоксвирусов. Одна из наиболее современных тест-систем разработана Государственным научным центром вирусологии и биотехнологии «Вектор» Роспотребнадзора. Возможность визуального учета результатов, предусмотренная в тест-системе «Вектора», позволяет применять тест во внелабораторных условиях, то есть в формате «у постели больного». Тест эффективен и не вызывает перекрестных реакций с вирусами кори, краснухи и ветряной оспы.

Чтобы не заболеть, гражданам, посещающим эндемичные страны, следует избегать контакта с животными, которые могут быть носителями вируса, в особенности с грызунами и приматами. Особую бдительность следует проявлять тем, кто прибыл в Демократическую Республику Конго, Республику Конго, Камерун, Центральноафриканскую Республику, Нигерию, Кот-д’Ивуар, Либерию, Сьерра-Леоне, Габон и Южный Судан. Во время пребывания в этих странах также рекомендуется употреблять в пищу только тщательно приготовленные продукты животного происхождения.

При контактах с людьми, прибывшими из стран, где зафиксированы случаи заболевания, и ощущающими недомогание, необходимо следовать базовым профилактическим правилам – пользоваться маской и соблюдать гигиену рук. Оспа обезьян не отличается высокой заразностью, однако передача от человека к человеку воздушно-капельным путем все же возможна при длительном личном контакте. Заражение также возможно при контакте с поврежденными участками кожи инфицированного человека, предметами, контаминированными биологическими жидкостями, а также материалами из очагов поражения больного человека. Открыть/Комментировать

2022-05-23 16:29:46 Роспотребнадзор дал советы, как избежать заражения оспой обезьян
https://ria.ru/20220523/ospa-1790200917.html

Роспотребнадзор посоветовал россиянам избегать контакта с грызунами и приматами, которые являются переносчиками оспы обезьян, при посещении эндемичных стран, сообщили журналистам в пресс-службе ведомства. Открыть/Комментировать

2022-05-23 11:34:59 По состоянию на 23 мая 2022 года в России за сутки:

госпитализировано 775 человек, на 26,4% меньше по сравнению с 22 мая;
выписано в связи с выздоровлением 5 117 человек, на 12,0% меньше по сравнению с 22 мая;
выявлено 4 158 новых случаев COVID-19;
подтверждено 76 летальных исходов.

Показатель госпитализации за прошедшую неделю на 100 тыс. населения составил 9,0 и увеличился по сравнению с предыдущей неделей на 3,1%.

Показатель заболеваемости новой коронавирусной инфекцией за прошедшую неделю на 100 тыс. населения составил 22,3 и увеличился на 1,9% по сравнению с предыдущей неделей.

Увеличение заболеваемости отмечено в 43 субъектах Российской Федерации, в том числе в 22 регионах увеличение более чем в среднем по стране.

Данные официальные, поступают из оперативного штаба 1 раз в сутки. Остальные цифры попадут в статистику на следующий день.

Полная информация с распределением по регионам доступна по ссылке.

Записаться на вакцинацию можно на портале Госуслуги и по телефонам 122 или 8-800-2000-112.

#стопкоронавирус #здоровьевприоритете #coronavirus Открыть/Комментировать