Ваши права при покупках в интернете регулирует закон «О защите прав потребителей».
Подготовили с Государственной Думой простые правила, которыми следует пользоваться при оформлении заказа в интернет-магазине
:
убедитесь в надежности магазина: найдите информацию о продавце;
изучите товар по фото, описанию и отзывам покупателей;
посмотрите, как вернуть деньги. Если такой информации нет, уточните у продавца;
помните: от покупки можно отказаться в любое время до получения товара и в течение 7 дней после без объяснения причин;
вы имеете право вернуть товар с нарушенной упаковкой, но в товарном виде и без повреждений;
обратитесь в суд, если продавец не возвращает деньги за возврат товара.
