Роспотребнадзор добился изменений правил использования подарочных карт магазина «Ашан», нарушавших права потребителей В правилах ООО «Ашан» говорилось о том, что потребители не смогут вернуть неиспользованные денежные средства после истечения срока действия подарочной карты. Эти условия нарушают требования Гражданского кодекса РФ и Закон «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю обратилось в суд с целью пресечь нарушения прав неопределенного круга потребителей.
При рассмотрении дела торговая сеть исключила из Правил ущемляющие условия, поэтому суд отказал в удовлетворении требований Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю, т.к. компания уже устранила нарушения. А апелляционным определением суда от 15 января 2024 года требования удовлетворены частично: действия ретейла признаны противоправными в отношении неопределенного круга лиц.
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_помогает
