Вчера была экспертом на мастер-майнде, который на РИФе организ | Rosaly PR

Вчера была экспертом на мастер-майнде, который на РИФе организовали ребята из Рассвета. Что могу сказать — формат огонь. Суть в том, что количество времени, отведенного на решение запроса конкретного человека строго ограничено: минута на изложение запроса, 2 минуты на уточняющие вопросы, 5 минут на обратную связь от всех, 2 минуты на обратную связь от эксперта, 1 минута на фидбек от автора запроса.

Сначала была настроена скептически на такой формат — мол, что там можно насоветовать за 10 минут. Но прикол в том, что мозг в эти моменты мобилизует креативные и аналитические силы и выдает максимум результата в ограниченное время.

У меня за столом было 8 человек, все с дико интересными запросами, в основном про мой любименький B2B. Еще одно опасение было, что придут неизвестные (или пока несуществующие) компании с запросами а-ля «хотим в Forbes», но такой фигни не было. Компании были огонь: Ростех Digital, Webmoney, Creonit, про всех них что-то да знала еще до мастермайнда. В основном, маркетологи или недавно пришедшие в проект пиарщики.

В общем, вроде удалось дать обратную связь и задать вектор для поиска решения.

Из интересных выводов, которые пришли после мастермайнда:
часто проблемы с PR вовсе не проблемы с самим PR, а с чем-то другим: отсутствие бизнес-задачи, которую PR должен решать, отсутствие понимания продукта, продукт плохо определен и не спозиционирован, не понятен ЦА, продукт плохой или не отвечает нуждам ЦА
очень часто PR-стратегия либо отсутствует, либо никак не привязана к бизнес-стратегии
часто у коммуникатора есть ощущение бесполезности своей работы, потому что не настроены нормальные инструменты аналитики, не сформирована цель и адекватные ожидания
запрос на поиск креативного решения без четкого понимания, какую бизнес-задачу нужно решить — работа впустую. Ну и моё мнение — сначала всё-таки нужно хорошо отладить работу традиционных каналов, а потом уже браться за что-то нестандартное. Иначе даже если получится сделать что-то яркое, про это быстро забудут
почти в 100% случаев я начинала свои рекомендации с трех китов:
1) проанализируйте текущее состояние с помощью современных инструментов аналитики,
2) организуйте стратсессию и выработайте стратегию для всей компании, задайте понятные цели,
3) подумайте как PR может помочь приблизиться к этим целям и выработайте такую систему KPI, чтобы было понятно, насколько вы продвинулись к цели.

В общем, всем эффективных коммуникаций И спасибо всем тем, кто пришел за мой стол за решением)