Что стоит узнать у заказчика перед началом сотрудничества? ⠀ Д | Rolls-Royce Target / SMM/ Арбитраж

Что стоит узнать у заказчика перед началом сотрудничества?
⠀
Для упрощения вашей работы очень советую уточнить у клиента следующие моменты:
⠀
Есть ли в компании свой дизайнер.
⠀
Если у заказчика уже есть дизайнер, которому он платит, зачем вам искать другого и тратиться на него. Вы можете обратиться к штатному.
⠀
Главное — дать ему четкое ТЗ и уточнить все нюансы. Вдруг он ни разу не делал макеты для таргета и не ориентируется в его тонкостях. Например, не знает, что в рекламе ВК текст должен занимать не более 20% картинки.
⠀
К кому обращаться за фото и видео, у кого узнавать о новинках и акциях.
⠀
Частенько эту функцию берет на себя сам заказчик. Но это не очень удобно. Идеально, если он назначит ответственного сотрудника, с которым вы сможете оперативно взаимодействовать. Так будет проще и вам, и владельцу бизнеса.
⠀
Где можно взять дополнительную инфу о компании, продукте, его сырье и т.д.
⠀
Вы досконально должны знать, что рекламируете. Иначе, можете сами того не зная, наврать в рекламе и ввести в заблуждение пользователей, подставив тем самым своего заказчика.
⠀
Выискивать эти данные в интернете не стоит — запрашивайте их непосредственно у владельца бизнеса. Только он подскажет, где искать стопроцентно проверенную информацию.
⠀
В каком формате заказчик планирует с вами работать и нужно ли с ним согласовывать каждое действие.
⠀
Как часто вы должны отчитываться, насколько подробно, в каком виде — наглядные таблицы, текстовые или голосовые сообщения, созвоны…? В общем, уточните — как заказчик видит ваше взаимодействие.
⠀
И заранее узнайте, что нужно с ним согласовывать, а что нет. Кто-то хочет быть в курсе всего, а кому-то достаточно знать, когда вы запустите рекламу, чтобы подготовиться к наплыву заявок.
⠀
Так вы сразу избавите себя от лишней и никому не нужной работы.
⠀
В какое время можно писать заказчику и в каком мессенджере.
⠀
Бывает, изначально клиент мне пишет в один мессенджер, а общаемся мы уже в другом — просто ему так удобнее. Поэтому, сразу уточняйте.
⠀
Вот такие моменты. Вроде ничего сложного, но узнав все это заранее, вы сильно облегчите себе работу.