2022-07-04 22:44:18
Про регулярные встречи с руководителем
#менеджерство
Вот работаете вы уже устоявшейся командой и тут к вам приходит новенькая — Люба. Хорошо, если Любу кто-то встретил в офисе и рассказал о бытовых каких-то вещах. Но в условиях полной удалёнки Люба в первый, максимально стрессовый, день вынуждена сама вас искать и пытаться себя чем-то занять, чтобы не подумали вдруг, что зря её взяли. Вы созвонились, объяснили Любе её задачи на ближайшее время и радостно забили. Потому что ну остальная команда же как-то справляется, значит, и Люба сможет.
А потом вы приезжаете вдруг всей командой на корпоратив и выясняете ооооочень много неожиданных вещей про ваши коллективные отношения.
И что про Любу никто в команде так и не знал и она уже давно делает задачи соседнего отдела, просто потому что они ходят в офис, в отличие от вас, и всё время что-то мелкое ей подкидывают.
Ситуация не моя, имя из генератора случайных имён)
Что надо было сделать — регулярный созвон с Любой. Раз в неделю, две, месяц, но регулярный. Да, индивидуальный подход тоже должен быть, поэтому у меня сейчас не со всеми ребятами есть встречи 1-1 каждые N недель. Но только потому что: а) повестка для таких встреч не накапливалась статистически значимое количество времени; б) они в любой момент могут сами поставить мне встречу; в) я каждый день вижу их на синках с командой.
Что обсуждать на тет-а-тетах: текущие задачи и нетипичные ситуации в коллективе, мотивацию сотрудника и его цели.
Как это делать: завести страницу, лучше в доступе с этим сотрудником, и просить набрасывать туда свои вопросы и статусы проектов. Если страница перед регулярной встречей пустая и вы недавно общались на другом созвоне, в коридоре или читаете блог подчинённого — встречу можно скипать. Но никогда не пропускайте 121, если есть хоть малейшие подозрения, что с мотивацией и настроением человека что-то не так.
К подчинённым тоже есть требование: заранее говорить о малейших признаках проблемы. Поспорили с кем-то по рабочей задаче? Занесите на страницу встречи — руководитель сможет оперативно вмешаться и свести конфликт на нет.
Так вот про Любу. Как раз поставив сразу встречу с повтором раз в неделю, руководитель волей не волей держал бы руку на пульсе её задач и настроений. Даже если встреча бы отменилась по ненадобности, Люба продолжала бы писать некоторый дайджест и таки взять от этого места работы максимум полезного. Ну и компания не потеряла бы деньги на найм Любы, её зарплату, рабочее место и корпоратив)
92 viewsedited 19:44
У
