Какие эмоции использовать в маркетинге впечатлений Впечатлени | РиМ / Реклама и Маркетинг

Какие эмоции использовать в маркетинге впечатлений

Впечатления потребителя классифицируют так:

развлечение – пассивное участие клиента.

обучение – активное вовлечение в процессе события.

уход от реальности – полное погружение и участие.

эстетическое – потребитель в роли наблюдателя некоего красивого действа.

В рекламе используют воздействие на эмоции, которыми руководствуются люди во время принятия решений. В психологии их разделяют на:

альтруистические – потребность помогать другим, сопереживание и чувство причастности, которые человек при этом испытывает.

коммуникативные – желание делиться мнением, получить одобрение, выразить и получить симпатию.

глоричные – потребность в признании, самоутверждении, желание испытывать гордость, собственное превосходство, повысить свою ценность.

практические – удовлетворение от проделанной работы, наслаждение плодами труда, приятная усталость после любимого занятия, достижения профессиональной цели.

романтические – потребность познать тайное, испытать волнующие эмоции, светлое восприятие мира, любовь, почувствовать интригу, предвкушение сюрприза.

гностические – потребность в духовном росте, познания скрытых знаний, преодоления внутренних противоречий, желание приблизиться к решению проблемы и получить внутреннюю гармонию.

эстетические – потребность созерцать красоту, получить возвышенный ментальный опыт, желание наслаждаться искусством, природой, поэзией, приятное чувство уединения в толпе.

гедонические – потребность в комфорте (физическом и духовном). Сюда относятся как наслаждение от вкусных блюд, массажа и других физических удовольствий, так и эмоции эйфории, возбуждения, беззаботной жизни, которые из них вытекают.