Как отучить клиента возражать? А почему они, собсна, возражаю | РиМ / Реклама и Маркетинг

Как отучить клиента возражать?

А почему они, собсна, возражают? Потому что им не хватает информации для принятия решения! А если ее не хватает, это значит одно - вы не доработали.

Можно сколько угодно обижаться на клиента сколько угодно (что ему дорого, например), но это у вас нарушение в процессе (воронке), по которому идёт ваш клиент. Или вы привлекли не того клиента и в итоге имеем то, что имеем.

А теперь представьте, что вы мастер депиляции и вы знаете, что клиент боится:

боли от процедуры;

раздражения на коже;

синяка от сверхдавления на кожу;

а вдруг волосы быстро отрастут;

негигиеничность;

собственного стеснения;

Представили?
Насколько вам теперь будет проще закрыть клиента?

Если вы заранее через контент все эти страхи закроете.
А ещё объясните, как происходит весь процесс работы, чтобы клиента успокоить, научите ухаживать за кожей после процедуры. Он будет сомневаться, идти к вам или нет?

Конечно, клиенту ничего не останется, кроме как записаться к вам.