2021-11-15 17:13:01
Пятый всадник апокалипсиса для ритейла и всех добросовестных покупателей – перекупщики. Только теперь они уже не стоят в очередях, а с комфортом, попивая кофеёк, устраивают атаки ботов на сайты в скидочный сезон или при продаже ограниченных серий товаров.
В итоге родилась целая цифровая индустрия, которая делится на тех, кто продаёт ботов, и тех, кто обеспечивает защиту от их нападок. Сервис по борьбе с онлайн-перекупщиками Akamai зарабатывает на этом примерно $200 млн в год (среди его клиентов Adidas, Nike, Walmart, Yeezy Supply).
Но стопроцентной защиты от ботов пока не создали. В результате некоторые потребители решили своими силами бороться с перепродажей товаров по завышенной цене:
В России геймеры и майнеры объявили войну перекупщикам видеокарт на Avito. Они создают фейковые объявления с заниженной ценой, и в потоке липовых сообщений объявления реальных перекупщиков можно найти с трудом.
Наш любимый Reddit мало того, что в разгоне акций участвует, так ещё и борется с перепродажей PS5 по заоблачным ценам в Индии. Там вообще не церемонятся и закидывают таких умников жалобами.
Производители негодуют всё больше, смотря на то, как наглеют некоторые личности. После массовых удачных атак ботов на вторичном рынке появляется множество эксклюзивных товаров, их продавцы сами регулируют ценообразование и отпускные цены уходит на второй план. В результате некоторые производители обещают снизить поставки тем ритейлерам, которые не обеспечивают должной защиты интересов потребителей.
1.6K views14:13