2020-03-04 13:18:05
Российскую исследовательскую неделю открывает вебинар, посвященный использованию
техник «позитивного транса» по Милтону Эриксону в глубинных интервью и на фокус-группах. Он пройдет
30 марта с 14 до 15 часов по московскому времени. Проводит вэбинар компания
МаркетСенс, ведущая -
Ольга Жукова, сертифицированный специалист по эриксоновскому гипнозу.
Какие задачи позволяет решать этот метод?
По словам специалистов МаркетСенс, его используют для решения следующих задач:
- подготовка респондентов к генерации идей в ходе креативных фокус-групп;
- исследования образа жизни и профилирование;
- бренд-аудит;
- U&A и customer journey проекты.
Применение метода "позитивного транса" позволяет исследователям полнее изучить эмоции респондента в ходе процесса выбора/покупки и - шире - отношение к бренду.
В чем заключается метод "позитивного транса"?
Состояние естественного транса является неотъемлемой частью жизни любого человека. К нему относятся обычная мечтательность, переход в сон и назад в бодрствование, автоматическое выполнение привычных действий (например, вождение автомобиля). Как утверждают специалисты, с помощью определенных техник можно усилить и продлить по времени состояние естественного феномена транса.
В подходе Милтона Эриксона, известного американского психотерапевта и создателя метода гипнотерапии, транс понимается как позитивное явление, само по себе несущее терапевтическую функцию. Это происходит за счет того, что в трансе смещается фокус внимания с внешнего мира на внутренний мир человека, активизируется правое полушарие мозга, и человек получает доступ к ресурсам творческого бессознательного. Любое сосредоточение на чём-либо из внутреннего фокуса внимания (попытка вспомнить или представить что-то) приводят к появлению транса, так как внимание человека уже в меньшей степени, чем до этого, направлено на внешний, окружающий мир.
Техника «позитивного транса» в маркетинговых исследованиях состоит в том, что фокус внимания респондента смещается внутрь себя, например, он пошагово вспоминает, как прошел его последний поход в магазин. Интервьюер, а им может быть только сертифицированный гипнотерапевт, сопровождает респондента в этом воспоминании, предлагая обратить внимание на определенные этапы события и помогая сместить фокус внимания на собственные эмоции и переживания. Тем самым респондент запускает у себя процесс самоанализа и стимулирует латеральное мышление.
В качественных исследованиях вообще широко применяются психотерапевтические методы (проективные упражнения, методы стимулирования воображения, «направленные мечты» и т.п.). Они позволяют получить важные инсайты, а не только социально-одобряемые или шаблонные ответы. В случае применения эриксоновского метода исследователи получают более глубокие инсайты и могут восстановить во всех деталях картину взаимоотношений с брендом, путь покупателя, ценностный и эмоциональный подтекст потребительского выбора.
Зарегистрироваться на вэбинар можно на сайте Российской исследовательской недели в разделе "Мероприятия". Напомним, он пройдет
30 марта с 14 до 15 часов.
241 views10:18
R
