2021-05-03 14:14:57
Снова косметика и снова маркетинг на грани обмана. Популярный бренд косметики в Южной Корее очень хотел угодить осознанным покупателям и выпустил продукт в бумажной упаковке с надписью «Hello, I’m Paper Bottle». Экотренд, к которому сейчас стремятся многие бренды, казалось бы, достигнут, но …
Одному из пользователей фейсбука показалось мало надписи на упаковке — он решил проверить, насколько экологичной она является — и расстриг ее. В итоге за бумажной оберткой скрывалась обычная пластиковая бутылка, которую явно нельзя назвать экологичной. За это покупатели обвинили косметику в псевдоэкологичном маркетинге.
После скандала бренд извинился за то, что ввел пользователей в заблуждение своей «зеленой» упаковкой. В компании попытались оправдаться, что с помощью названия “paper bottle” легче объяснить роль бумажных этикеток, в которые оборачивают бутылки. Выглядят такие объяснения, конечно, нелепо.
Кажется, что угодить современным осознанным покупателям трудно, но если посмотреть на последние фейлы, оказывается, достаточно просто не врать. Не писать на пластиковой упаковке, что она бумажная. По-моему, завоевать доверие покупателей проще всего именно честностью.
620 viewsOleg Besedin, 11:14