Увидел суперполезный материал по работе с негативом. Там разоб | Репутационный маркетинг

Увидел суперполезный материал по работе с негативом. Там разобрали все типы отзывов и дали рекомендации, как отвечать на конструктивную критику, как общаться с троллями и что делать в случае, если вы столкнулись с черным пиаром.

Также в статье предложили алгоритм по работе с негативом, при использовании которого можно получить пользу даже от отрицательных комментариев. Будет полезно тем, кто ведет свой блог, блог компании или только планирует этим заняться.