​Soft skills: 5 навичок, які змінять ваше майбутнє, та як їх п | Replika.com

​Soft skills: 5 навичок, які змінять ваше майбутнє, та як їх прокачати. Частина 1

Комунікація та переговори

Навички ефективного спілкування корисні в будь-якій галузі, будь то переговори, взаємодія із замовником або спільна робота над проектом із колегами. Якщо ви вмієте аргументувати свою позицію, правильно формулювати свої ідеї та домовлятися, то, напевно, станете цінним співробітником для своєї компанії і навряд чи будете перебувати на одній посаді при пошуку вакансії мрії.

Як прокачати:

Тут немає нічого складного: більше спілкуйтеся з колегами, запишіться на курси переговорів або організуйте міні-клуб за інтересами зі своїми друзями. Чи змушені працювати на віддаленні? Вам допоможуть такі програми, як Zoom та Microsoft Hangouts. Можна навіть зустрітись в онлайн-грі, яка створить відчуття особистої зустрічі. Придумайте тему для обговорення, поспілкуйтеся на робочі або абстрактні теми (смол-токи завжди гарні) або організуйте тематичний квіз - будь-яке спілкування піде вам на користь. Радимо освоїти та застосовувати техніку активного слухання: ставте уточнюючі питання, перефразуйте або повторюйте репліки співрозмовника, відбивайте його емоції.

Що читати:

«Наука спілкування. Як читати емоції, розуміти наміри та знаходити спільну мову з людьми», Ванесса ван Едвардс;
«На емоціях. Як залагоджувати найболючіші конфлікти в сім'ї та на роботі», Деніел Шапіро;
«Я чую вас наскрізь. Ефективна техніка переговорів», Марк Гоулстон.