Как вернуть деньги за путешествие, которое отменилось из-за коронавируса?
Узнайте, входит ли страна, в которую вы купили путевку, в
список стран с действующим режимом угрозы безопасности туристов.
Для возврата денег, потраченных на путёвку, нужно
оформить расторжение договора о реализации туристского продукта. Для этого обратитесь в офис турфирмы, где приобретали путёвку, и подайте заявление на расторжение договора.
Заявление составляется в произвольной форме в двух экземплярах: один остаётся у вас, другой у туроператора. Именно он будет возвращать денежные средства.
Для придания заявлению юридической силы укажите в нём статьи закона, без которых ваши доводы и требования выглядят необоснованно.
Можете сослаться на статью 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ".
Когда должны вернуть денежные средства?
По закону —
в течение 10 дней с момента написания заявления.
