2023-01-26 10:47:56
Наверняка каждый из вас хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда оплата по карте не проходит и вас просят снова ее приложить. Также бывает, что при онлайн платеже страница зависает и приходится проводить оплату снова.
В редких случаях из-за ошибки системы деньги могут списаться дважды!
Что же делать в такой ситуации? Если двойное списание произошло при оплате в магазине, сообщите об этом продавцу и покажите чеки из банковского приложения. Администрация магазина разберется с оформлением возврата.
Если двойная оплата прошла в онлайн-пространстве, позвоните на горячую линию организации, где вы совершили покупку. Оператор подскажет вам, как оформить возврат средств.
Если магазины по каким-то причинам не оформляют возврат, сразу же обратитесь в банк, выпустивший вашу карту. Приготовьте документ, подтверждающий личность, а также скриншоты с квитанциями, доказывающие двойное списание.
С большой вероятностью банк вернет вам деньги уже в течение трех часов.
@ren_bank
2.4K viewsedited 07:47