2023-03-09 15:30:23
Аккаунт-менеджер в Трипстер
Трипстер - лидирующий сервис онлайн-бронирования экскурсий на русском языке по всему миру. Уже 10 лет делаем опыт путешественников наполненным смыслом, помогаем увидеть необычные места и встретить интересных людей.
Обязанности:
— Помогать гидам и путешественникам не забывать о заказах, комментариях и т. д
— Быстро и понятно отвечать на их вопросы, общаясь по телефону, в почте и чатах
— Отслеживать нарушения в работе гидов с сайтом и объяснять, как действовать правильно
— Детально знать, как устроен продукт, как работает сайт, и передавать информацию об ошибках или необходимых изменениях менеджеру.
Требования:
— Опыт работы аккаунт-менеджером, в продажах или в клиентской поддержке от 6 мес
— Преимуществом будет опыт работы в любой CRM-системе
— Общительность, доброжелательность, умение найти подход: уверенно общаться и мотивировать других людей нужно будет постоянно
— Умение вести переписку — понятно ёмко объяснять и грамотно формулировать.
Условия работы:
— Принимать решения «здесь и сейчас», влиять на продукт и видеть результат своей работы
— Работать удаленно из любой точки мира или из офиса в Москве, графиком 2/2
— Брать интересные и амбициозные задачи
— Быть в дружественной и бережной атмосфере, в составе профессиональных команд-единомышленников
— Заработная плата, соответствующая вашему опыту: от 35к рублей на руки + бонусы за выполнение KPI (KPI будет вводиться с 5-го месяца работы).
Подробности вакансии
Откликнуться: Для отклика, пожалуйста перейдите по ссылке
698 views12:30