Всё-таки скоро моя чаша, как клиента магазинов и салонов красоты преисполнится, и я напишу руководство по сервису
Потому что то, как ведут себя некоторые большие бренды – мне не всегда понятно ..
Вот заказала вчера купальник и что-то там ещё в паче. Сегодня мне просто присылают ссылку на другой купальник и говорят что эта новинка в наличии... без "извините", "тут так вышло"
И потом молчание..)
В то время, как один из моих любимых брендов jaswely сегодня днём уже привезли мой заказ.
Мало делать хороший продукт. Этого уже недостаточно. Важно уметь выстраивать долгосрочные отношения.
И это я ещё не поднимала тему упоминания брендов в сторис и то как они на это реагируют )
