Установление контакта
Установление контакта происходит на раннем этапе взаимодействия с потенциальными клиентами и ставит целью выяснить из главные ориентиры — собираются ли они продолжить общение с представителем продавца или нет.
Для этого человека можно попросить рассказать:
О своей роли и обязанностях.
Какие задачи перед ним стоят.
Каковы его приоритеты.
