2024-01-21 15:45:54
В Раменском, как и во всём Подмосковье, жители давно привыкли, что при любой непонятной ситуации нужно звонить в ЕДДС 112 или на горячую линию главы.
Все эти заявки скапливаются в Муниципальном центре управления регионом. МЦУР позволяет собирать и анализировать жалобы жителей, поступающие из разных источников.
Глава Раменского с ответственными службами провели несколько совещаний.
Николай Ханин поделился краткими итогами рабочих совещаний:
- Своевременное информирование жителей об аварийных ситуациях и плановых отключениях с конкретными сроками
- Ускорить процесс обработки обращений и ответов через горячую линию, социальные сети и мою личку
- Взаимодействие между ресурсниками и нашими коммунальными службами для оперативного реагирования в экстренных ситуациях
- Устранение замечаний, выявленных после объезда котельных муниципалитета
- Провести дополнительные тренировки с сотрудниками «частных» котельных в случае ЧП
22.4K views12:45