Администратор чата Обязанности: - Ведение клиентов в мессендж | Работа в Санкт-Петербурге и на удаленке

Администратор чата

Обязанности:
- Ведение клиентов в мессенджере Telegram, учёт в гугл-таблицах и в CRM-системе.
- Обработка запросов в чатах, предоставление грамотных ответов.
- Направление актуальных списков учеников тренерам до тренировки.
- Проведение опросов, рассылка информации в чаты.
- Написание текстов сообщений в чаты, грамотная формулировка, оформление чатов.

Требования:
- Опыт работы куратором в онлайн-проектах от 1 года.
- Оперативно отвечать на запросы клиентов и тренеров в чатах. Решать вопросы и максимально стараться помочь клиенту, быть полезным.
- Грамотная речь, приятный голос, уметь красиво излагать свои мысли.
- Деликатность, вежливость, ответственность, исполнительность, оперативность, сдержанность.
- Уметь работать в мессенджере WhatsApp, Telegram, гугл-таблицах.
- Выстраивать коммуникации между учениками в чатах, офисными сотрудниками и тренерским составом.

Условия:
- 7 дней в неделю.
- Ненормировано, но в основном с 9:00 до 20:00.
- ЗП своевременно 2 раза в месяц:
30 тыс. руб. оклад + премии.
- Испытательный срок до 2 мес.

Откликнуться:
https://forms.gle/uXrhpeLnhxYDyws7A