Администратор службы приема и размещения от 45000 руб. Обязан | Вакансии в Краснодаре

Администратор службы приема и размещения
от 45000 руб.

Обязанности:
• Консультирование гостей по всем вопросам, связанным с номерами и предоставляемыми услугами в отеле;
• Выполнение процедур заселения, расчета и выезда гостей;
• Выполнение операций с денежными средствами;
• Контроль статуса комнат и распределения номеров, взаимодействие с хозяйственной службой;
• Занесение и обработка информации гостей в регистрационной системе УФМС согласно требованиям, установленными Правилами регистрации граждан РФ Законом о правовом положении иностранных граждан в РФ;
• Прием входящих телефонные звонков;
• Оказание содействия в организации экскурсий, заказа такси, бронировании ресторанов, театров, цветов, авиабилетов и т.д. для гостей гостиницы;
• Работа с жалобами гостей и разрешение конфликтных ситуаций.

Требования:
• Опыт работы в индустрии гостеприимства от 1 года;
• Уверенное владение офисными программами ПК , знание гостиничных программ;
• Профильное образование (гостиничный сервис) будет Вашим преимуществом;
• Клиентоориентированность, желание, умение и готовность дарить гостям положительные эмоции;
• Коммуникабельность, ответственность, аккуратность, внимательность, открытость;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Умение работать в команде;
• Стрессоустойчивость.

У нас есть:
• Оформление по ТК, прохождение медосмотра за счет работодателя;
• Предоставление униформы для сотрудников;
• Бесплатное питание в столовой для сотрудников;
• Сменный график работы (2/2, дневные смены чередуются с ночными);
• Возможность обучения и карьерного роста.

Кoнтaкты
+79183506045