#Инженер технической поддержки от 80 000 до 90 000 руб. на рук | Удаленная работа - Фриланс

#Инженер технической поддержки
от 80 000 до 90 000 руб. на руки

Обязанности:
обработка заявок от технических специалистов заказчика в системе технической поддержки GLPI;
общение с техническими специалистами заказчика посредством чатов, конференций, e-mail;
тесное сотрудничество с разработчиками ПО и оборудования;
разбор нестандартных ситуаций, изучение журналов;
развёртывание и удалённая настройка рабочих мест операторов, виртуальных машин;
обновление ПО на удалённых рабочих станциях и серверах заказчика, удалённое обновление микропрограммного обеспечения на оборудовании;
передача структурированной информации об ошибках работы ПО разработчикам;
работа с документацией на ПО и оборудование;
в онлайн-встречах, общение в рабочих чатах.

Требования:
работа в ОС Linux;
знание основных команд в ОС Linux;
опыт работы в GLPI, Bugzilla, Zabbix (либо в иных системах технической поддержки, мониторинга, работы с "багами" ПО);
умение строить базовые SQL-запросы, желателен опыт работы с СУБД PostgreSQL;
желателен опыт работы с контрольно-кассовой техникой и банковскими терминалами;
понимание базовых принципов функционирования оконечного оборудования (шлагбаумы, светофоры, индуктивные петли присутствия, фотодатчики);
коммуникабельность.

Условия:
трудоустройство по ТК РФ;
оплачиваемый отпуск (после 6 мес. работы);
"белая" заработная плата;
полная занятость;
график работы "сутки через трое" (1 сутки работа, 3-е суток выходных, удалённая работа);
гарантированная в срок заработная плата;
возможная бронь сотрудника на период частичной мобилизации;
служебный ноутбук и всё к нему необходимое;
служебная сим-карта;
поле для дальнейшего профессионального роста.

Контакты:
+7 906 5846017
vasilyev_d@ast-toll.ru