2021-01-19 15:02:28
И спросили email-маркетолога: «Что ты делаешь, чтобы получить лояльных клиентов?»
И не знал email-маркетолог, что сказать, потому что фидбэк не собирал, формы не проверял, в рассылках общался в повелительном наклонении. И было ему наказание — письма делать для заказчиков без ТЗ, что решения меняли ежеминутно.
Были его муки долгими, пока не пришло озарение, и записал он тогда на память себе и всем остальным:
1. Собирай обратную связь, работай с ней, прислушивайся к клиентам.
→ https://clc.am/NdUFhQ
2. Найди свой tone of voice бренда, чтобы был узнаваем и гармоничен ценностям.
→ https://clc.am/a04ENA
3. Проверяй раз в полгода, как всё работает в маркетинге, не уходят ли клиенты там, где должны приходить.
→ https://clc.am/GfiybQ
380 views12:02