Почему так важна улыбка даже если вы говорите по телефону?
Я не говорю, что это должна быть наигранная голливудская улыбка, но вы должны мило улыбаться, дав понять собеседнику о вашем хорошем и позитивном настрое.
— При искренней улыбки меняется тон и разговорная речь. На подсознательном уровне ваш клиент / собеседник это точно почувствует, элементарная психология.
Также, научно доказано, что улыбка повышает продажи на 30 процентов!
ПСИХОЛОГИЯ ДЕНЕГ | МОТИВАЦИЯ
