Как улучшить отношения с людьми
Термин «эмпатия» имеет два основных значения. Это познавательный процесс, при котором ты представляешь мысли, чувства и триггеры другого человека. И это эмоциональная реакция на его ситуацию, которая рождается из этого процесса.
1. Представь себя в чужой шкуре: Мозг перенастраивается на его мысли и чувства, а мы можем более полно представить себе картину того, что происходит в его жизни.
2. Используй личный опыт: Так проще и понять другого, и донести до него свои мысли. И, конечно, проявить эмпатию.
3. Возьми паузу, когда злишься: Это сложная эмоция, требующая особого внимания. Если ты хочешь понять человека, с которым конфликтуешь, отойди на шаг назад и дождись, пока гнев уляжется.
4. Слушай!
Большая часть информации предоставляется самим человеком, вербально или с помощью языка тела. Иногда мы так сильно хотим дать совет или выбрать единственно верный ответ, что не обращаем внимания на детали.
Психологичка
