«Дорога к жизни» Опишите собеседнику сначала картину мира по сложившейся ситуации, «сгустив краски», а потом предложите выход из создавшегося положения.
Противник испытает радость и благодарность от того, что ему показали выход, и под впечатлением от этой эмоции примет его.
Вы вызовите у него доверие и создадите чувство долга перед вами.
Например:
– Вы сейчас повысили на меня голос. Я мог бы в ответ поступить так же. Но думаю, что лучше будет остановиться в выражении эмоций и перейти к более конструктивным переговорам.
