13 психологических трюков 1. Чтобы избежать ссор на работе и | Психология

13 психологических трюков

1. Чтобы избежать ссор на работе и всем нравиться, нужно делать комплименты людям за их спиной.

2. Во время спора сначала найдите с чем согласиться, а потом проталкивайте свою позицию.

3. Лучше говорить «Ты прав» вместо «Я знаю».

4. Если вам нужно что-то запомнить, думайте об этом, делая что-то необычное.

5. Если с вами разговаривает кто-то стеснительный, смотрите на него и периодически кивайте головой. Это помогает таким людям продолжать разговор.

6. Если вы все время кажетесь счастливым, когда кого-то встречаете, то рано или поздно они тоже будут рады вас видеть.

7. Будьте добры ко всем, даже к злым людям. Забавно наблюдать, как они постепенно успокаиваются, если вы не поддаетесь злости.

8. Благодарите людей за качества, которых вы от них хотите. Вместо того, чтобы извиняться перед клиентом за опоздание, скажите им спасибо за терпение и понимание.

9. Не говорите «все нормально», когда кто-то перед вами извинился. Лучше скажите «спасибо, что извинился».

10. Когда вы знаете, что кто-то от вас что-то скрывает, просто смотрите на них и молчите. Не кивайте, не намекайте - просто смотрите. Тишина обычно вытаскивает из человека правду или какую-то деталь.

11 .Сначала попросите что-то невыполнимое и получите отказ, а затем просите то, что вам нужно.

12. Если вы хотите выдать какую-то критику, попробуйте зажать ее между двумя позитивными фактами о человеке (позитивное-негативное-позитивное).

13. Хотите настроить людей хорошо к вам относиться? Попросите их о мелком одолжении, вроде «не мог бы ты подержать мою ручку пару секунд». Человек чувствует: «я согласился помочь этому человеку, значит, он мне нравится, иначе я бы не стал».