АКАДЕМИЯ ПРОКСИМА | Все о маркетплейсах

2023-02-06 17:43:40 Друзья, сегодняшний эфир это кладезь полезной информации

После просмотра вы поймёте почему у вас до сих пор проблемы с поиском клиентов

Что нового узнали

Как структурировать своё резюме по рабочей методике STAR

Секретные крючки по которым можно цеплять потенциальных работодателей

Различные площадки для поиска работы и их отличия между собой

Инструменты позволяющие оставаться уникальным специалистом при наличии огромной конкуренции на рынке Открыть/Комментировать

2023-02-06 12:57:00 ВОПРОСЫ К ЭФИРУ

Друзья, через 5 минут начинаем

Вопросы во время эфира пишите в комментариях под этим постом Открыть/Комментировать

2023-02-06 09:51:15 НЕ ПРОПУСТИТЕ

Друзья, начинаем новую неделю с обещанного эфира

С нами будет HR специалист - Валентина.

Она расскажет как грамотно составлять резюме и кейсы, что нужно для успешного прохождения собеседований и на каких каналах искать работу.

Сегодня в 13:00 по Мск

Встретимся на эфире Открыть/Комментировать

2023-02-04 11:08:41 ЗНАКОМСТВО

Эфир будет проводить приглашённый спикер

Валентина

основательница и лидер HR компании

спикер в СМИ и бизнес клубах

знает все о подборе персонала

Время проведения эфира

Понедельник 13:00 по Мск

Ждём всех Открыть/Комментировать

2023-02-04 11:07:57 ХОРОШАЯ НОВОСТЬ

Друзья, всю неделю мы писали на канале посты о том, как откликаться на вакансии, какая самопрезентация должна быть и как взаимодействовать с клиентами.

Давайте закрепим тему полезным эфиром с HR - специалистом

НR специалист - это связующее звено между сотрудниками и компанией.

Что обсудим на эфире

Каналы поиска работы

Основные ошибки в резюме

Методика для презентации кейсов / резюме и успешного прохождения собеседований Открыть/Комментировать

2023-02-03 11:08:01 ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ В ПРОФЕССИИ МЕНЕДЖЕРА МАРКЕТПЛЕЙС

Менеджер новичок

Им вы считаетесь до первого кейса и до первого клиента, который начнет с вами сотрудничать

Основная Задача этого этапа:
СДЕЛАТЬ ПЕРВЫЕ КЕЙСЫ

Менеджер с опытом, но без постоянного потока клиентов

На этом этапе вы до тех пор, пока количество клиентов у вас колеблется от 1 до 3

Основная задача этого этапа:
Выйти на системное привлечение клиентов, научиться их закрывать в работу и продлевать

Эксперт с клиентами, но без времени:

На этом этапе вы тогда, когда у вас более 4х клиентов и вы уже зашиваетесь .

И тут 2 пути развития:
1) Либо вы пойдёте в масштаб и начнёте делегировать
2) Либо испугаетесь идти в рост, выгорите и потеряете часть клиентов

Основная задача этого этапа:
пойти в рост, нанять помощников для ежедневных рутинных работ в кабинетах

Ведущий эксперт команды

На этом этапе у Вас уже выстроена система:
- есть целая команда специалистов
- ведёте экспертный блог или аккаунт агенства
- есть навык продаж и переговоров
- выстроена отчётность

Вы работаете не больше 2–4 часов в день

Доход ваш от 100к

У вас есть выходные

Вы начинаете заниматься тем, чем давно хотели, потому что у вас есть ресурсы: ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ

Вы на какой стадии сейчас ? Открыть/Комментировать

2023-02-02 17:28:04 Всем привет! Вакансия на ассистента/менеджера маркетплейсов!
Обязанности
1. Полный цикл ведения личных кабинетов маркеплейсов (Wildberries, Ozon).
2. Создание, оформление и поддержание актуальной информации карточек товаров (характеристики, описание, цены, скидки, фотоконтент и пр.).
3. Создание поставок, подготовка отгрузок, работа с возвратом.
4. Контроль ценообразования и участия в акциях (загрузка скидок).
5. Контроль остатков и оформления заказов.
6. Запуск и сопровождение внутренней и внешней рекламы.
7. Работа с вопросами и отзывами клиентов.
8. Сбор и выполнение ТЗ по оптимизации карточек товаров и продаж.
9. Работа с инцидентами и обращениями в личных кабинетах, решение вопросов и взаимодействие с технической поддержкой маркетплейсов.
10. Выполнение личных поручений руководителя для достижения общих целей и увеличения объема продаж.

Кому интересно, заполняйте анкету https://forms.gle/K31imNRCi7Aaykwo6 Открыть/Комментировать

2023-02-02 10:48:01 РЕЦЕПТ УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ С КЛИЕНТОМ

Советы для тех, кто стремиться к высоким чекам

Берите инициативу на себя. Если инициатива исходит от клиента, то это уже не переговоры «предприниматель - эксперт», а скорее отношения «начальник - подчиненный». В итоге получаете бесплатный тестовый период или работа за 5К в месяц. Для получения первого практического опыта это нормально, но не для сотрудничества в долгую.

Держите сильную позицию.
Перед вами может быть кто угодно - крутой бизнесмен, владелец компании, большой начальник. Помните одно - если он к вам обратился или вы откликнулись на определённую вакансию, значит в вас нуждаются как в специалисте своего дела. Этот большой начальник может решать какие то глобальные вопросы и задачи, но знать не знает как продвигать карточку и увеличивать продажи на конкретной площадке. А вы знаете.

Подводите клиента к следующему шагу. Не стесняйтесь клиенту напоминать и раскладывать план дальнейших действий. Таким образом вы создаете у человека ощущение, что рядом с ним сильный союзник, которому он смело может делегировать определённую часть своих дел и нет надобности лишний раз перепроверять, контролировать его.

Какой из этих трёх правил сложнее всего выполнять вам на сегодняшний день ?
Напишите ответ в комментариях Открыть/Комментировать

2023-01-31 15:55:11 Открыть/Комментировать

2023-01-30 15:00:55 Всем привет! На связи Кристина - ведущий эксперт по маркетплейсам в команде Ольги Амировой.

Во первых, благодарю всех кто откликнулся на вакансию.

В отборе приняли участие 23 человека, из них 15 выполнили тестовое задание.

Помимо основных критериев, которые были прописаны в объявлении, на что я обращала внимание:

Стартовое сообщение приветствие. «Встречают по одёжке, провожают по уму» . Здесь уместна данная поговорка. Презентация себя - очень важный этап при общении с клиентами.

Мало написать : «Добрый день, заинтересовала ваша вакансия», «Здравствуйте, я готов(а) приступить к работе».

Представьтесь и расскажите кратко о себе: кто вы, чем занимаетесь, в каких направлениях по маркетплейсам планируете развиваться, если есть какой-то опыт тоже об этом напишите.

Многие прислали тестовое задание. Но у некоторых был закрыт доступ к документу. Обязательно перепроверяйте все детали перед отправкой файлов. Это показывает уровень вашей внимательности и сосредоточенности на работе.

По содержанию самого тестового задания: с аудитом справились практически все. Видно что набивали руку и тренировались. Молодцы
Но все же немного расскажу почему остановила выбор именно на Ирине @ira_zahh
В первом задании она перешла по ссылкам к товарам, посмотрела по каждому отзывы отправителей и составила ответы с обращением к покупателю по имени. Ответы были составлены в едином стиле общения. Внедрила шаблоны вступления и прощания применимые ко всем ответам.
И по третьему заданию Ирина не просто выслала работу по seo в формате Наименование/Описание. Она приложила отдельную ексель таблицу где разложила какие ключевые запросы внедрены в карточку, что добавлено в описание, а что в характеристики и наименование.
Кстати, эту табличку мы давно давали вам для применения в работе. Человек пользуется инструментами и информацией, которые мы даём. А значит быстро сработаемся.

И хотелось бы ещё добавить, что это не последняя вакансия. Мы периодически будем набирать специалистов среди своих учеников. Будьте активны, уверенны, старайтесь проявляться как можно чаще

Всем хорошего дня и продуктивной недели Открыть/Комментировать