SaaS pricing in 2021 от OpenView.
Я ноябре прошлого года я выкладывал отчет 2020 Expansion SaaS Benchmarks от Кайла Пояра из венчурного фонда OpenView. Это, в некотором смысле, продолжение того отчета.
Он опросил более 2 тыс. компаний относительно подходов к прайсингу и вот, что у него получилось.
1/ ACV стартапов на ранней стадии более чем в 2 раза ниже, чем у стартапов на поздней стадии. Ранние стадии начинают с ACV в $20 тыс. При этом 98% стартапов отмечали рост выручки после того, как повышали цены – то есть, отток клиентов компенсируется притоком выручки от оставшихся.
2/ На самом деле только четверть компаний устанавливают цены как у конкурентов, почти 40% используют ценностный подход и не боятся ставить высокие цены.
3/ Цены в подписках равным образом зависят либо от активности использования (активнее пользуешься, больше платишь), либо от количества пользователей – по 40% опрошенных.
4/ 77% компаний так или иначе пересматривают свои цены в течение года, большинство из них даже более одного раза в год.
5/ Большинство компаний не спрашивают клиентов об их ценовых ожиданиях, а более 50% даже не пилотировали свои цены – просто установили.
6/ Чем более крупная компания, тем реже она публикует свой прайс лист – среди pre-IPO компаний таких только 17%, но при этом скидки дают достаточно часто, хотя в большинстве своем (почти 40% респондентов) в менее четверти случаев.
Сам отчет на
[10 страниц] в приложении ниже.
@proVenture
#research
