Детские юзабилити-болезни b2b-систем. ТОП-5. Я довольно много | Про удобство (Михаил Греков)

Детские юзабилити-болезни b2b-систем. ТОП-5.

Я довольно много систем для бизнеса посмотрел, да и сам поделал. И на начальных этапах развития почти в каждой системе видел одни и те же юзабилити недостатки:

1. Разряды в числах. 100000 → 100 000

2. Склонения возле чисел. Найдено 21 результатов.

3. Сортировки списков. Разработчики обожают или сортировать рандомно, или по ID.

4. Если текстовое поле ограничено по размеру, то никто об этом пользователю не скажет. Пользователь будет вставлять скопированный большой кусок текста и потом удивляться, что сохранилось не всё.

5. Тотальный игнор сохранения состояний. Если пользователь отфильтровал или отсортировал что-то, поменял размеры столбцов в таблице и ещё что угодно, то любая перезагрузка скидывает его к дефолтному состоянию.

К гадалке не ходи, если отдельно не акцентировать внимание на этих фундаментальных пользовательских ожиданиях от интерфейса, то все они будут просраны при разработке.

UPD. В комментариях дополнили (спасибо!):

Ой, можно дополнить) обожаю

1. Открывать модалку на редактирование каждого пука

2. Все настройки в формате True/False: Не запускать/Сохранять/You name it — Да/Нет

3. Не делать прелоадеры или какие-либо маркеры отправки запроса

4. Давать нажимать/редактировать всё подряд, даже если есть взаимоисключающая логика

5. Зато при сохранении тебя ждут ‘…Type must not be null’, ’Name cannot be…’ и тп

#UX