Масштабирование, жалобы на плохой дозвон, желание заняться самостоятельным трекингом и апрувом лидов — отличные поводы создать собственный колл-центр.
О том, что такое ip-телефония, как получить качественную связь в любом гео и какого провайдера выбрать, читайте в материале на сайте:
https://protraffic.com/go/call-center
