Прием и обработка звонков Цели при входящем звонке 1) Полу | PROSKURIN

Прием и обработка звонков

Цели при входящем звонке

1) Получить имя клиента

2) Записать контакты клиента

3) Продать себя как специалиста и назначить встречу

Как избежать неожиданных вопросов и оставаться профессионалом?

• Ты должен четко знать то, чем занимаешься и какие услуги предоставляешь

• Предлагай клиенту аналог своей же услуги, дай ему иллюзию выбора

• Знай конкурентов, объясняй клиенту чем ты лучше

Уровень твоего заработка и количество клиентов, напрямую зависит от твоей импровизации, не бойся подключать ее и разговаривать.