Ну что же, погнали: начнем с топика 'а что делает продакт в ФБ | No Flame No Game
Ну что же, погнали: начнем с топика "а что делает продакт в ФБ?".
Полгода назад вот этот твит другого нашего продакта вызвал волну обсуждений в интернетах. Его дословный перевод примерно такой:
"За больше чем год в Фейсбуке я не завел ни одного тикета или задачи. У нас также нет спринтов.
Продакты фокусируются на видении, стратегии и партнерствах. А не на проджект-менеджменте и тасках.
Разработчики берут на себя большую часть проджектовых обязанностей и создают свои собственные таски. Это замечательно".
Проведя в ФБ почти 4 года, я должна сказать, что все совершенно не так. Лично я завела 12 тасков! Не надо тут лапшу на уши вешать
Если серьезно, то расстановка сил примерно следующая:
- маркетологи и market analysts исследуют рынок и конкурентов
- UX исследователи, data scientists и ProductOps собирают инсайты о потенциальных и текущих пользователях
- разработчики и дизайнеры прекрасно работают по системе самоуправления и сами на себя заводят таски и менеджерят проекты. Для особо сложных случаев к команде присоединяется TPM (Technical Program Manager), который занимается координацией кросс-орг проектов.
Когда я пришла в Фейсбук после стартапов и узнала про эту красоту, моя первая реакция была - "а зачем им вообще нужен продакт?! Кажется, всю мою работу уже разобрали". Но прохлаждаться, к счастью (а для кого-то к сожалению), не пришлось. Забегу немного вперед и отмечу, что продакты - одна из топ профессий в ФБ со смещенным work-life balance.
Так за что же отвечают продакты? Есть 5 основных областей ответственности - сегодня обозначу, какие, а дальше разберем детали:
1. Стратегия. Почему мы существуем? Какие проблемы мы решаем и почему они важны/ будут важны в следующие 5 лет? Как мы принимаем решения и что мы НЕ делаем?
2. Execution (Исполнение). Что мы делаем на практике, чтобы претворить стратегию в жизнь? Как мы понимаем, что мы двигаемся в правильном направлении?
3. Команда. Как себя чувствует команда? Ощущают ли они себя полноправными участниками процесса, а не просто исполнителями?
4. Коммуникация. Связана ли команда с другими частями организации? Находит ли возможности для сотрудничества?
5. Развитие продуктовой культуры. Как мы помогаем растить уровень продакт-менеджмента за счет найма и развития сотрудников.
Про что интересно почитать первым? Пишите в комментариях!
