Как в Альфа-Банке строят клиентский суперсервис 15 июня в 19:00 приглашаем вас на бесплатный онлайн-митап от Альфа-Банка, где эксперты департамента сервиса расскажут, как создавать сервис высочайшего уровня и поделятся реальными кейсами.
В программе митапа:
Как за один год поменять технологическую платформу и создать лучшего сервисного чат-бота в стране
Как искусственный интеллект облегчает жизнь операторам чата
Как смежные подразделения участвуют в отработке входящих сообщений клиентов
Tone of Voice — как мы находим подход к каждому клиенту и обладаем индивидуальным голосом
Узнать подробности и зарегистрироваться
