2022-09-28 08:01:20
Мои принципы в работе с клиентами и учениками
Знаете, я не из тех наставников, для кого
главная и единственная оценка работы — денежные результаты и мои, и клиентов.. хотя, конечно, этот аспект тоже немаловажен
Мне захотелось побольше поделиться с вами именно
своим подходом к работе, раз я разбираю тему результатов и заработка. Плюс здесь я мало об этом говорила, так что начнём
1) работать только с целевыми клиентами
Когда люди хотят пойти в личную работу со мной, я в 95% случаях пытаюсь понять,
действительно ли мой это клиентМне важно работать именно с теми, кто четко знает,
чего хочет, готов
работать над результатом и
осознаёт ценность взаимодействия со мной. Если я понимаю, что могу помочь человеку, рассказываю о подходящем под запрос формате и закрываю на работу
2) слышать запросы клиента и точечно закрывать боли
Бывает, что человек спрашивает меня об одном формате, но после общения на интервью я понимаю, что
конкретно под его запрос подойдёт другойУ меня нет цели продать то, что дороже, я подбираю тот вариант, который
максимально точно закроет боли клиента и решит запрос.. и, конечно, корректирую программу продукта
конкретно под человека 3) работать с мышлением, а не просто давать технические инструменты
Рост идёт в первую очередь через
мышление. Думаю, вы согласитесь. Поэтому я в первую очередь разбираю убеждения и страхи клиента, связанные с его целью и запросом
И очень приятно слышать потом от девчонок, что им стало намного легче двигаться вперёд, да и самооценка стала выше)
4) давать четкую стратегию действий
На стратегических консультациях мы детально прорабатываем действия к точке Б, это понятно. Но а распаковка? А консультация по продажам?..
На этих консультациях есть у меня
система и упражнения в финале, которое тоже выдаёт четкие шаги развития. Лично для меня в том году оно стало
прорывным для пробивания потолка в заработке
Эти принципы делают меня сильнее как наставника, который реально даёт результат нужный клиенту
Поделитесь своими принципами/правилами работы с клиентами?
474 views05:01