Сегодня в 19.00 (МСК) начинаем бесплатный вебинар «Почему CJM- | ProductSense
Сегодня в 19.00 (МСК) начинаем бесплатный вебинар «Почему CJM-инициативы проваливаются и как этого избежать?»
Никита Ефимов, CPO, UXPressia Academy, расскажет, какие ошибки допускают компании при построении Customer Journey Map и на что нужно обратить внимание, чтобы их не совершить.
Вы узнаете: • C чего надо начинать любую инициативу по построению CJM. • Как определять так называемые Initiative Objectives (цели инициативы). • Какие карты и для каких целей можно строить.
