Как работать с бэклогом, если клиенты крупные и регулярно прих | ProductSense

Как работать с бэклогом, если клиенты крупные и регулярно приходят со своими требованиями?

Рубрика «Продакт отвечает» — как всегда по пятницам

Когда клиенты крупные и их не так много — приходится относиться к их требованиям с особым вниманием. А значит, новые фичи время от времени будут попадать в бэклог и выполняться без очереди. Чтобы правильно работать с бэклогом и приоритизировать задачи, необходимо проверять их на соответствие трем критериям:

1. Потенциальная выгода. Какую выгоду новая фича может принести на отрезке в 6 месяцев. Побеждает та идея, которая потенциально выгоднее.

2. Универсальность. Новая функция подходит только одному, пусть и самому крупному, клиенту, или будет полезна для всех? Кастомные решения под конкретного клиента вряд ли стоит делать.

3. Соответствие бизнесу и продуктовой стратегии. Даже если новая функция может быть полезной многим клиентам и принести выгоду, необходимо четко понимать, как она вписывается в продуктовую стратегию.

Если вы в первую очередь поставщик аналитики, то не стоит создавать фичи для управления автопарками. А если ваша ниша — мобильная телематика, отказывайтесь от большинства решений для интеграции с другими девайсами.

Дмитрий Некрасов, Head of Product, Raxel Telematics, рассказал, как правильно относиться к требованиям крупных клиентов и какие фичи не стоит брать в бэклог, даже если они способны принести хорошую прибыль.

#advice

Прочитать ответ
Задать вопрос продакту

@productsense