Ребята из Data Science команды Microsoft повертели Customer Sa | Product Science
Ребята из Data Science команды Microsoft повертели Customer Satisfaction (CSAT) со всех сторон и дали добро на использование. Говорят, что поддаётся статистическому анализу, можно строить доверительные интервалы.
Мы это, конечно, давно знали от Джефа Сауро, но повторить не повредит. Microsoft рассказал про расширенные способы стат.обработки и вообще серьезно раскрыл вопрос доверия к результатам оценок.
