Кейс анализа текстов Buffer – это инструмент для SMM, который | Product Science

Кейс анализа текстов

Buffer – это инструмент для SMM, который публично рассказывает о внутренних маркетинговых и продуктовых исследованиях: с конкретными числами и выводами.

На этот раз радуют нас статьёй с шагами по анализу churn survey.

Рассказывают про базовые термины. Начинают с простой частотности слов, а затем переходят к анализу биграм и отрисовке трендов.

Хороший кейс, на котором можно разобраться как сделать похожий анализ самостоятельно.

Другие публичные исследования можно посмотреть здесь.